A TVC segít nekem a nyugdíjas vízumra való átállásban, és nem tudok hibát találni a szolgáltatásukban. Először e-mailben vettem fel velük a kapcsolatot, és egyértelmű, egyszerűsített utasításokkal elmondták, mit kell előkészítenem, mit kell e-mailben elküldenem nekik, és mit kell magammal hoznom az időpontomra. Mivel a fontos információk nagy részét már e-mailben megkaptam, amikor megérkeztem az irodájukba az időpontomra, csak néhány, az általam e-mailben elküldött adatok alapján előre kitöltött dokumentumot kellett aláírnom, átadni az útlevelemet és néhány fényképet, valamint befizetni a díjat. Az időpontomra egy héttel a vízumamnesztia vége előtt érkeztem, és annak ellenére, hogy sok ügyfelük volt, nem kellett várnom, hogy konzultánst lássak. Nem volt sorban állás, nem volt „sorszámhúzás” káosz, és nem voltak tanácstalan emberek – csak egy nagyon szervezett és professzionális folyamat. Amint beléptem az irodába, egy kiválóan angolul beszélő munkatárs hívott az asztalához, megnyitotta a fájljaimat és elkezdett dolgozni. Nem figyeltem az időt, de úgy éreztem, hogy az egész 10 perc alatt lezajlott. Azt mondták, hogy két-három hetet kell számolnom, de az új vízummal ellátott útlevelem 12 nap múlva már átvehető volt. A TVC teljesen leegyszerűsítette a folyamatot, biztosan újra igénybe fogom venni őket. Nagyon ajánlom, megéri.