फिर्ती नीति

भिसा सेवाहरूको फिर्ता

फिर्तीका लागि योग्य हुन तलका मापदण्डहरू पूरा हुनुपर्छ:

• आवेदन पेश गरिएको छैनयदि ग्राहकले हामीले उनीहरूको तर्फबाट कन्सुलेट वा दूतावासमा पेश गर्नु अघि आवेदन रद्द गर्छन् भने, हामी ग्राहकलाई सबै शुल्क पूर्ण रूपमा फिर्ता गर्न सक्छौं।
• आवेदन अस्वीकृतयदि आवेदन पहिले नै पेश भइसकेको थियो र आवेदन अस्वीकृत भयो भने, सरकारी आवेदनका लागि प्रयोग गरिएको रकम फिर्ता गरिनेछैन र यो दूतावास वा कन्सुलेटको फिर्ता नीतिअनुसार हुनेछ। तर, आवेदन सफल नहुने अवस्थामा भिसा एजेन्टको सेवा शुल्क १००% फिर्ता गरिनेछ।
• ढिला फिर्ता अनुरोधयदि फिर्ता १२ घण्टाभित्र अनुरोध गरिएको छैन भने, हामीले लेनदेनसँग सम्बन्धित कुनै पनि शुल्क (भुक्तानी विधि अनुसार २–७% हुनसक्छ) फिर्ता गर्न असमर्थ हुन सक्छौं।
• दस्तावेज अपूर्णयदि ग्राहकले पूर्ण कागजातहरू पेश गर्दैनन्, वा हामीले आवेदन अन्तिम पार्नु अघि कुनै कारणले उनीहरू योग्य नभएको निर्धारण गर्यौं भने, उनीहरू फिर्ताका लागि योग्य हुनेछन्।

तलका अवस्थाहरू फिर्तीको लागि योग्य हुँदैनन्:

• आवेदन पहिले नै प्रशोधितयदि आवेदन पहिले नै प्रशोधन भइसकेको र कन्सुलेट वा दूतावासमा पेश गरिसकिएको छ भने, सरकारी आवेदन शुल्कको लागि कुनै फिर्ता दिइँदैन।
• विचार परिवर्तनयदि ग्राहकले आवेदन रद्द गर्ने निर्णय गर्छन् र हाम्रो टोलीले अझै प्रक्रियामा सुरु गरेको छैन वा पेश गरेको छैन भने, उनीहरूले आफ्नो निर्णय परिवर्तन गर्न सक्दछन्। यदि फिर्ता अनुरोध १२ घण्टा भित्र र सोही दिनमा गरिएको छ भने हामी पूर्ण फिर्ता प्रस्ताव गर्न सक्छौं। अन्यथा, फिर्ता प्रक्रिया गर्न २–७% लेनदेन शुल्क कटौती गरिनेछ।