TVC ले मलाई रिटायरमेन्ट भिसामा रूपान्तरण गर्न सहयोग गरिरहेको छ, र म तिनीहरूको सेवामा कुनै दोष देख्दिन। मैले सबैभन्दा पहिले तिनीहरूलाई इमेलमार्फत सम्पर्क गरेँ, र स्पष्ट तथा सरल निर्देशनहरूद्वारा तिनीहरूले मलाई के तयारी गर्ने, के इमेलमार्फत पठाउने र भेटघाटको समयमा के ल्याउने भन्ने जानकारी दिए। धेरै महत्वपूर्ण जानकारी पहिले नै इमेलमार्फत दिइएकोले, जब म कार्यालयमा पुगेँ, मैले केवल केही कागजातहरूमा हस्ताक्षर गर्नुपर्‍यो जुन तिनीहरूले मेरो इमेलबाट प्राप्त जानकारीका आधारमा पहिल्यै भरेका थिए, मेरो पासपोर्ट र केही फोटो बुझाएँ, र भुक्तानी गरेँ। मैले भिसा एम्नेस्टी सकिनु एक हप्ता अगाडि भेटघाटका लागि पुगेँ, र धेरै ग्राहकहरू भए तापनि, मलाई कन्सल्टेन्टसँग भेट्न कुर्नु परेन। कुनै लाइन थिएन, कुनै 'नम्बर लिनुहोस्' को झन्झट थिएन, र न त के गर्ने भन्ने अन्योलमा परेका मानिसहरू थिए – केवल एकदम व्यवस्थित र पेशेवर प्रक्रिया थियो। कार्यालयमा छिरेपछि, राम्रो अंग्रेजी बोल्ने कर्मचारीले मलाई आफ्नो डेस्कमा बोलाइन्, मेरा फाइलहरू खोलिन् र काम सुरु गरिन्। मैले समय नोट गरेको थिइनँ, तर सबै प्रक्रिया १० मिनेटमै सकिएको जस्तो लाग्यो। तिनीहरूले दुईदेखि तीन हप्ता लाग्न सक्छ भनेका थिए, तर मेरो नयाँ भिसा भएको पासपोर्ट १२ दिनमै लिन तयार भयो। TVC ले प्रक्रिया पूर्ण रूपमा सरल बनायो, र म फेरि पनि तिनीहरूको सेवा लिनेछु। अत्यन्तै सिफारिसयोग्य र मूल्यवान् सेवा।