Veľmi profesionálni, veľmi efektívni, veľmi rýchlo reagujú na e-maily, zvyčajne do hodiny alebo dvoch, dokonca aj mimo pracovných hodín a cez víkendy. Veľmi rýchli tiež, TVC uvádza 5-10 pracovných dní. Mne to trvalo presne 1 týždeň od odoslania dokumentov EMS po ich vrátenie cez Kerry Express. Grace vybavovala moje predĺženie dôchodku. Ďakujem Grace. Obzvlášť sa mi páčil zabezpečený online sledovač postupu, ktorý mi poskytol potrebné uistenie.