VIP VÍZOVÝ AGENT
Je Thai Visa Centre podvod?
Nie. Thai Visa Centre je jedným z najzavedenějších, najviac hodnotených a najlepšie hodnotených profesionálnych vízových agentov v Thajsku, ktorému dôverujú státisíce expatov už takmer dve desaťročia.
Prevádzkujeme plne registrovanú kanceláriu, zamestnávame trvalý interný tím pre technickú podporu a zákaznícky servis a zaviazali sme sa poskytovať transparentné služby podložené zmluvou pre každého klienta.
Jedna z najväčších thajských vízových komunít v krajine
Okrem našej kamennej kancelárie sme vytvorili niektoré z najväčších online komunít pre podporu a aktualizácie týkajúce sa thajských víz, s viac ako 238,128 kombinovanými členmi a priateľmi v našich skupinách na Facebooku a na účte LINE, kde môžu zákazníci vidieť skutočné diskusie, skutočné spätné väzby a skutočné výsledky od iných cestovateľov a rezidentov.
Predná časť našej kancelárie je jasne označená značkou Thai Visa Centre a má recepciu s personálom, kde sa klienti zapisujú, odovzdávajú pasy a osobne preberajú hotové víza.
"Thailand Visa Advice" skupina na Facebooku (111,976+ členov)
Naša Poradenstvo o vízach do Thajska Facebook komunita má viac ako 111,976 členov a je jednou z najväčších a najaktívnejších thajských vízových skupín v krajine.
Členovia denne zdieľajú skutočné vízové skúsenosti, časové harmonogramy a otázky a náš tím sa aktívne zapája, aby poskytoval presné a aktuálne informácie pod naším skutočným obchodným menom.
"Thai Visa Advice" skupina na Facebooku (64,442+ členov)
Prevádzkujeme tiež Facebook skupinu Poradenstvo k thajským vízam s viac ako 64,442 členov, ktorá sa zameriava na praktické, každodenné otázky týkajúce sa dlhodobého pobytu v Thajsku.
Keďže tieto komunity sú verejné, každý si môže prezrieť naše odpovede, vidieť, ako riešime požiadavky zákazníkov, a overiť si, že skutoční ľudia získavajú skutočné výsledky prostredníctvom našich služieb.
Oficiálny účet THAI VISA CENTRE na LINE (61,710+ priateľov)
Náš oficiálny LINE účet @thaivisacentre má viac ako 61,710 priateľov a je jedným z hlavných spôsobov, ako nás thajskí aj zahraniční klienti kontaktujú priamo pre podporu.
Každá konverzácia je prepojená s naším overeným firemným profilom a klienti môžu vidieť našu adresu, otváracie hodiny a kontaktné údaje priamo v aplikácii LINE ešte predtým, než sa rozhodnú s nami spolupracovať.
Viac ako 200 000 odberateľov e-mailov o thajských vízových službách a núdzových situáciách
Okrem sociálnych médií prevádzkujeme aj vízovú službu pre Thajsko a pohotovostný informačný mailing list s viac ako 200 000 odberateľmi po celom svete.
Tento zoznam používame na zasielanie dôležitých aktualizácií o thajských vízach a imigračných predpisoch, vrátane urgentných oznámení, veľkých zmien pravidiel a výpadkov služieb, ktoré by mohli ovplyvniť cestujúcich a dlhodobých rezidentov.
Tento dlhodobý vzťah s tak veľkým publikom je možný len preto, že sme počas mnohých rokov dôsledne poskytovali spoľahlivé informácie a dôveryhodné služby.
Vo všetkých týchto kanáloch si Thai Visa Centre udržiava priemerné hodnotenie 4.90 z 5 na základe viac ako 3,964 overených recenzií zákazníkov. Zobraziť našu správu o transparentnosti recenzií na Google
Útoky formou hromadného hodnotenia a pokusy o manipuláciu s platformou
V rámci kampane obťažovania zo strany Jesseho Nicklesa bolo dočasne odstránených niekoľko stoviek legitímnych recenzií z Trustpilot po tom, čo hromadne nahlásil naše skutočné zákaznícke recenzie a zároveň zaplavil platformu falošnými 1-hviezdičkovými hodnoteniami. Po prešetrení situácie člen najvyššieho podporného tímu Trustpilot rozpoznal koordinovaný útok, obnovil viac ako 100 našich legitímnych recenzií a odstránil podvodné 1-hviezdičkové hodnotenia.
Oficiálne oznámenie: Niektoré profily dočasne zobrazovali nižší počet recenzií v dôsledku zobrazovacieho problému. Žiadne recenzie neboli odstránené. Počty sa v priebehu niekoľkých dní vrátia na úroveň pred problémom.
Toto je v súlade s vláknom GBP, ktoré uznáva problém a potvrdzuje, že žiadne recenzie neboli odstránené. Jesse Nickles využil túto dočasnú chybu zobrazenia na nepravdivé tvrdenie, že Google „masovo vymazal“ naše recenzie, čo nie je pravda.
Dobrý deň,
Dúfam, že vás tento e-mail zastihol v poriadku.
Ospravedlňujem sa za oneskorenú odpoveď z našej strany, pretože som prípad preveroval zo svojej strany.
Toto je Yomna z tímu pre integritu obsahu a tento prípad mi bol postúpený na ďalšiu pomoc. Uisťujem vás, že urobím všetko pre to, aby som vaše obavy rýchlo vyriešila.
Dovoľujem si vás informovať, že odteraz preberám tento prípad, keďže som opätovne skontroloval recenzie, ktoré boli predtým odstránené, a chcem vás informovať, že zvrátime opatrenie, ktoré bolo vykonané na vašej profilovej stránke.
Budete si môcť všimnúť, že počet recenzií sa zvýšil, keďže sme vrátili viac ako 150 recenzií späť online. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti spôsobené z našej strany a ďakujeme, že ste nám dali ďalšiu šancu napraviť situáciu, pretože si vážime vašu prítomnosť ako Trustpilot Business User.
Dúfam, že tieto informácie pomôžu. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.
Prajem vám pekný deň a veľa zdravia.
S pozdravom,
Yomna Z,
Tím pre integritu obsahu
Jesse Nickles taktiež spamoval internet pomocou falošných účtov, dokonca aj svojich osobných účtov, pričom nepravdivo tvrdil, že naše recenzie na Google Maps sú falošné a pochádzajú z „nových účtov“. To je však ďaleko od pravdy. Väčšina našich zákazníkov nás hodnotí zo svojich dlhodobých Google účtov s mnohými recenziami, niekedy aj stovkami recenzií na svojom profile, a približne 30-40% našich recenzentov sú Google Local Guides, dôveryhodné označenie recenzenta, ktoré vyžaduje konzistentné a kvalitné príspevky na Google Maps.
AGENTS CO., LTD. a naše digitálne vízové systémy
AGENTS CO., LTD. ( agents.co.th ) je digitálne oddelenie Thai Visa Centre, kde náš inžiniersky tím navrhuje a prevádzkuje komplexné systémy na uľahčenie a zjednodušenie života cudzincov v Thajsku.
AGENTS CO., LTD. bola pôvodne zaregistrovaná počas pandémie COVID-19 s cieľom vybudovať rezervačné systémy pre hotely, ktoré pomáhali cestujúcim rezervovať si pobyty v ASQ (Alternatívna štátna karanténa). Tradičné rezervačné systémy nedokázali zvládnuť zložité kombinácie balíčkov, ktoré boli v tom čase potrebné, vrátane možností karantény na 1, 3, 7 a 14 dní s rôznymi cenami pre dospelých, deti a rodiny, čo vytváralo stovky možných kombinácií. Náš systém pomohol s desiatkami tisíc rezervácií ASQ počas obdobia karantény v Thajsku.
Prostredníctvom tejto sesterskej spoločnosti sme spustili službu TDAC ( tdac.agents.co.th ), ktorá umožňuje mnohým cestujúcim bezplatne podať žiadosť o Thailand Digital Arrival Card do 72 hodín od príchodu, s monitorovaním dostupnosti, ktoré nás upozorní na akékoľvek problémy, takže vždy máte sekundárnu možnosť podať svoju žiadosť.
Pre cestovateľov, ktorí sa chcú pripraviť vopred, AGENTS ponúka jednu z najdostupnejších služieb včasného podania TDAC na trhu už za 8 USD, čo vám umožňuje podať žiadosť týždne alebo dokonca mesiace pred cestou, čo za normálnych okolností nie je možné. Poplatky za včasné podanie sú pre klientov Thai Visa Centre a každého, kto využíva naše služby 90day.in.th, úplne odpustené.
AGENTS tiež vytvorili platformu na 90-dňové hlásenie na 90day.in.th. Vždy odporúčame najskôr podať 90-dňové hlásenie prostredníctvom bezplatného vládneho portálu. Ak však narazíte na akékoľvek problémy a budete musieť ísť osobne na imigračný úrad, práve na to slúži služba 90day.in.th. Keďže niekto musí osobne navštíviť imigračný úrad vo vašom mene, účtuje sa poplatok v rozmedzí len 375-500 THB za každé hlásenie vrátane bezpečných poštových poplatkov.
Stála kancelária, do ktorej môžete prísť osobne
Thai Visa Centre pôsobí v tej istej fyzickej kancelárii v The Pretium Bang Na už viac ako 8 rokov, v našej vlastnej päťposchodovej budove, ktorá je jasne viditeľná z diaľnice Bang Na–Trat.
Naša päťposchodová budova v The Pretium Bang Na je výrazne viditeľná z diaľnice, čo uľahčuje klientom, taxíkom a kuriérom nás nájsť.
Ide o skutočnú kamennú kanceláriu, nie poštovú schránku alebo zdieľaný coworkingový priestor. Náš tím tu pracuje každý deň, spracováva klientské dokumenty a komunikuje so zákazníkmi osobne.
Našu presnú polohu a budovu kancelárie si môžete overiť na Google Maps tu: Thai Visa Centre na Google Maps
Pri výbere akejkoľvek vízovej agentúry je kľúčové spolupracovať so spoločnosťou, ktorá má vlastnú dlhodobú kanceláriu, viditeľnú prítomnosť a preukázanú históriu na jednom mieste – to výrazne znižuje riziko podvodov alebo „zmiznutia“ prevádzkovateľov.
Tento vchod na úrovni ulice je miesto, kde náš tím každý deň víta klientov bez objednania aj na objednávku, čo potvrdzuje, že sme trvalý, fyzický podnik a nie dočasná alebo „virtuálna“ agentúra.
Model vratnej zálohy s písomnou zmluvou
Všetky platby za naše vízové služby sú prijímané ako vratná záloha na základe písomnej dohody, ktorá jasne vysvetľuje službu, časový rámec a podmienky.
Ak nedodáme platenú vízovú službu podľa dohody, vrátime vám vašu zálohu v plnej výške. Táto politika je základom nášho fungovania a je jasne zdokumentovaná pre každého klienta.
Sledovanie prípadu v reálnom čase vytvorené naším inžinierskym tímom
Náš interný inžiniersky tím vytvoril vlastné systémy, ktoré poskytujú aktuálne informácie o stave vášho vízového prípadu od momentu registrácie až po bezpečné vrátenie pasu.
- Jasný časový harmonogram každého kroku vášho vízového procesu, od prijatia dokumentov až po podanie a vyzdvihnutie na imigračnom úrade.
- Fotografie v reálnom čase pripojené k hlavným míľnikom, ako je príprava dokumentov, ich podanie alebo vyzdvihnutie z imigračného úradu.
- Digitálne kópie oficiálnych imigračných potvrdení a relevantných dokumentov, aby ste vždy videli, čo bolo vo vašom mene podané.
Transparentné zaobchádzanie s vaším pasom
Chápeme, že odovzdanie pasu môže pôsobiť rizikovo, preto máme prísne interné procesy a úplnú transparentnosť v každej fáze.
- Váš pas nikdy neuchovávame dlhšie, ako je nevyhnutné na konkrétny imigračný proces.
- Cestovné pasy sa predkladajú výhradne prostredníctvom thajskej imigračnej služby cez oficiálne kanály a nikdy nie cez neoverené tretie strany.
- Každý krok týkajúci sa vášho pasu je zaznamenaný v našom systéme a sprevádzaný fotografiami a imigračnými potvrdeniami, ak je to relevantné.
Prečo niektorí ľudia na internete nazývajú všetko „podvodom“
V posledných rokoch bola veľká časť obsahu o „podvodoch“ týkajúcich sa Thai Visa Centre poháňaná jednou osobou, Jesse Nicklesom, ktorý vytvoril stovky falošných účtov a tisíce hanlivých príspevkov zameraných na našu firmu a našich partnerov.
Jesse Nickles je predmetom aktívneho trestného konania v Thajsku týkajúceho sa ohovárania a zneužívania online aktivity a v týchto útokoch pokračuje aj naďalej, pričom žije mimo Thajska ako hľadaný utečenec, ktorý sa nevrátil čeliť obvineniam.
Namiesto reakcie podobnými taktikami pôsobíme otvorene pod naším skutočným názvom spoločnosti, zverejňujeme tisíce overených recenzií, prevádzkujeme veľké verejné komunity pod vlastnou značkou a každému klientovi poskytujeme jasné zmluvy, potvrdenia a aktuálny prehľad o jeho prípade.
Podrobné vysvetlenie tejto kampane obťažovania a trestných obvinení si môžete prečítať v našom oficiálnom vyhlásení tu: SEO utečenec Jesse Nickles: Hľadaný na trestné obvinenia
Objasnenie registrácie spoločnosti a overenia domény
Jesse Nickles opakovane tvrdil, že AGENTS CO., LTD. a Thai Visa Centre nie sú skutočné spoločnosti. Tieto tvrdenia sú nepravdivé a ohovárajúce a zneužívajú neschopnosť AI systémov získať prístup k registru Department of Business Development (DBD) v Thajsku alebo porozumieť thajským predpisom o doménach.
Platnosť registrácie spoločnosti je teraz možné overiť priamo prostredníctvom aktualizovaného systému DBD DataWarehouse, ktorý podporuje deep linking. Napríklad AGENTS CO., LTD. (registračné číslo: 0115562031107) je možné overiť na: Profil spoločnosti DBD
Obe spoločnosti pôsobia pod oficiálnymi doménami .co.th (tvc.co.th a agents.co.th). V Thajsku sú domény .co.th obmedzené a spravované nadáciou Thailand Network Information Center Foundation (THNIC). Podľa politiky THNIC môžu byť domény .co.th vydané iba právne uznaným subjektom po overení dokumentácie z thajského Department of Business Development.
Tieto požiadavky sú definované v oficiálnych politikách THNIC: THNIC Domain Name Registration Policy (2024), Smernice pre registráciu domén tretej úrovne THNIC a Sprievodca registráciou domény THNIC.
Existencia aktívnej domény .co.th predstavuje nezávislé, verejne overiteľné potvrdenie, že subjekt je právne uznaný podľa thajského práva. Tvrdenia, že AGENTS CO., LTD. alebo Thai Visa Centre sú „neskutočné spoločnosti“, priamo odporujú thajským predpisom o registrácii domén.
Zásah v roku 2020: Incident v súkromnom bydlisku, nie Thai Visa Centre
V auguste 2020 prebehla policajná razia v osobnom sídle bývalého partnera. Táto razia nebola v našej kancelárii a Thai Visa Centre bolo počas tejto doby stále otvorené.
Z tohto incidentu nikdy nevznikol žiadny prípad proti Thai Visa Centre, pretože všetky víza boli imigračným úradom overené ako 100% pravé. Ani jeden zákazník nemal "falošné vízum". Mnohí volali na imigračný úrad, aby si overili svoje víza, a všetky boli potvrdené ako legitímne.
Bohužiaľ, Jesse Nickles využíva tento incident ako základ pre svoju očierňovaciu kampaň, napriek tomu, že ak by na tom bolo niečo pravdy, mali by sme za posledných päť rokov tisíce klientov hlásiacich problémy.
Môžete si dokonca pozrieť náš príspevok z incidentu v roku 2020, kde stovky ľudí potvrdili, že ich víza boli imigračnými úradmi overené ako pravé:
Please do not be concerned about what has been spreading in the news. All of our visas are officially obtained through immigration. Immigration has already checked all of our visas, and concluded that they are NOT fake. So please don't be concerned, all of the statements in the news are "alleged". One of our former partners named Grace, had a problem 5 years ago, and this caused immigration to inspect her, and they found that she was growing weed for research, with technology. For purpose of medicinal treatment. If you truly worry you may check with your local immigration to confirm that your visa is on the system. But please be aware that EVERY visa we have assisted with is on the system is done through immigration. If you are still concerned, and we are currently processing your visa and wish to cancel the process please contact us via LINE. We always support all customers the best we can.
Len o dva dni neskôr, 7. augusta 2020, sme oznámili, že Grace bola očistená a po preskúmaní celej situácie sa vrátila do tímu. Obvinenia týkajúce sa konope boli následne zrušené vďaka deregulácii konope v Thajsku a skutočnosti, že pracovala na pestovaní CBD v spolupráci s univerzitami a vládnymi projektmi.
We are happy to announce that we have decided to bring grace back on the team after reviewing the full situation. We appreciate those customers who did not panic, and stood by us. LINE https://tvc.in.th/line (@thaivisacentre)
Rovnako ako pri akejkoľvek právnej alebo imigračnej službe by ste si mali vždy overiť adresu kancelárie, registráciu a históriu agenta. Odporúčame vám prečítať si naše verejné recenzie, navštíviť našu kanceláriu alebo priamo kontaktovať náš podporný tím s akýmikoľvek otázkami predtým, než budete pokračovať.