Jag fick ett specialerbjudande och förlorade ingen tid på mitt pensionärsvisum även om jag gjorde det tidigt. Kuriren hämtade och lämnade tillbaka mitt pass och bankbok, vilket var mycket, mycket viktigt för mig eftersom jag haft en stroke och det är svårt för mig att gå och ta mig runt. Att kuriren hämtade och lämnade tillbaka mitt pass och bankbok gav mig sinnesro och säkerhet att det inte skulle försvinna med posten. Kuriren var en särskild säkerhetsåtgärd som gjorde att jag inte behövde oroa mig. Hela upplevelsen var enkel, säker och bekväm för mig.