Tinutulungan ako ng TVC sa paglipat ko sa retirement visa, at wala akong masabi sa kanilang serbisyo. Una ko silang kinontak sa pamamagitan ng email, at sa pamamagitan ng malinaw at pinasimpleng mga tagubilin, sinabi nila sa akin kung ano ang dapat ihanda, ano ang ipadala sa kanila sa email, at ano ang dalhin sa aking appointment. Dahil naibigay na ang karamihan sa mahahalagang impormasyon sa email, pagdating ko sa kanilang opisina para sa aking appointment, ang kailangan ko na lang gawin ay pumirma sa ilang dokumentong na-pre-fill na nila base sa impormasyong ipinadala ko, ibigay ang aking pasaporte at ilang larawan, at magbayad.
Dumating ako para sa aking appointment isang linggo bago matapos ang visa amnesty, at kahit maraming customer, hindi ako naghintay para makausap ang consultant. Walang pila, walang kaguluhan ng 'kuha ng numero', at walang nalilitong tao kung ano ang susunod na gagawin – napaka-organisado at propesyonal ng proseso. Pagpasok ko pa lang sa opisina, may staff na mahusay mag-Ingles ang tumawag sa akin, binuksan ang aking mga file at sinimulan ang proseso. Hindi ko na napansin ang oras, pero parang tapos na lahat sa loob ng 10 minuto.
Sinabihan nila akong maghintay ng dalawa hanggang tatlong linggo, pero ang aking pasaporte na may bagong visa ay handa nang kunin matapos ang 12 araw.
Lubos na pinasimple ng TVC ang proseso, at siguradong gagamitin ko ulit sila. Lubos na inirerekomenda at sulit.