隱私政策

我們尊重您的隱私，並承諾透過遵守本隱私政策（"Policy"）來保護您的隱私。本政策說明我們在 tvc.co.th 網站（"Website" 或 "Service"）及其任何相關產品與服務（統稱為 "Services"）上可能從您蒐集或您提供的資訊類型（"Personal Information"），以及我們蒐集、使用、維護、保護和揭露該等個人資訊的做法。它也說明您就我們使用您個人資訊時可用的選擇，以及您如何存取和更新該資訊。

本政策為您（「使用者」、「您」或「您的」）與 THAI VISA CENTRE（「THAI VISA CENTRE」、「我們」、「我方」或「本公司」）之間具有法律約束力之協議。若您代表企業或其他法定主體簽署本政策，您聲明您有權使該主體受本政策約束，於該情況下，「使用者」、「您」或「您的」一詞應指該主體。若您無此權限，或不同意本政策之條款，您不得接受本政策，且不得存取或使用本網站及服務。通過存取及使用本網站與服務，您確認您已閱讀、了解並同意受本政策之約束。本政策不適用於我們不擁有或無法控制之公司，或我們未僱用或管理之個人之作為。

自動收集資訊

當您開啟網站時，我們的伺服器會自動記錄您瀏覽器傳送的資訊。這些資料可能包括您的裝置的 IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統類型與版本、語言偏好或您來到本網站與服務前所瀏覽的網頁，以及您造訪本網站與服務的頁面、在該等頁面停留的時間、您在網站上搜尋的資訊、存取的時間與日期與其他統計資料。

自動蒐集之資訊僅用於識別潛在濫用情形，並建立有關本網站與服務使用情況及流量之統計資料。該等統計資料不會以能識別任何特定系統使用者之方式進行彙整。

個人資料蒐集

您可在不告知我們您的身分或不揭露任何可識別您為特定個人的資訊情況下存取及使用本網站與服務。但若您欲使用網站上提供之某些功能，可能會被要求提供某些個人資料（例如您的姓名與電子郵件地址）。

當您在網站購買或填寫任何表單時，我們會接收並儲存您主動提供的任何資訊。必要時，該資訊可能包括以下項目：

• 帳戶詳細資料（例如使用者名稱、唯一使用者識別碼、密碼等）
• 聯絡資訊（例如電子郵件地址、電話號碼等）
• 基本個人資料（例如姓名、居住國等）

我們收集的部分資訊是您透過本網站與服務直接提供的。然而，我們也可能從其他來源（例如公開資料庫與我們的聯合行銷合作夥伴）收集您的個人資料。

您可以選擇不向我們提供個人資料，但可能無法使用網站上的某些功能。如使用者不確定哪些資訊為必填，歡迎聯絡我們。

兒童隱私權

為遵循泰國個人資料保護法（PDPA），我們特別重視保護未滿 20 歲兒童之個人資料。雖然我們通常不會蒐集未滿 20 歲兒童之個人資料，但在某些情況仍可能發生，例如家長在申辦簽證時提交與其子女有關之資料。若您未滿 20 歲，請勿透過本網站及服務提交任何個人資料。若您有理由相信未滿 20 歲之兒童已透過本網站及服務提供其個人資料，請與我們聯絡，請求刪除該兒童之個人資料。

我們鼓勵父母及法定監護人監督孩子的上網行為，並透過教導孩子在未經允許時不要透過網站和服務提供個人資訊來協助執行本政策。我們也請所有負責照顧兒童的父母與法定監護人採取必要的預防措施，確保教導孩童在未經允許時永遠不要在上網時提供個人資訊。

收集資料的使用與處理

在處理個人資訊時，我們可能擔任資料管理者（data controller）及資料處理者（data processor）；但若我們與您締結資料處理協議，則您為資料管理者，我們為資料處理者。

根據涉及個人資料的具體情況，我們的角色也可能有所不同。當我們要求您提交為確保您能夠存取及使用本網站與服務所必需的個人資料時，我們即以資料控制者的身份行事。在此類情況下，我們為資料控制者，因為我們決定個人資料處理的目的與方式。

當您透過本網站及服務提交個人資訊時，我們會以資料處理者（data processor）身分處理。對於您提交的個人資訊，我們不擁有、不控制且不決定其用途，該等個人資訊僅依據您的指示處理。在此情況下，提供個人資訊的使用者為資料管理者（data controller）。

為使本網站與服務能提供予您，或為履行法律義務，我們可能需要蒐集並使用某些個人資料。若您不提供我們所要求之資料，我們可能無法向您提供所請求之產品或服務。我們向您蒐集之任何資料，可能用於下列目的：

• 建立並管理使用者帳戶
• 履行並管理訂單
• 提供產品或服務
• 改進產品與服務
• 發送產品與服務更新通知
• 回應查詢並提供支援
• 徵求用戶回饋
• 提升使用者體驗
• 張貼客戶見證
• 執行條款、條件與政策
• 防止濫用及惡意使用者
• 回應法律要求並預防損害
• 運行及營運本網站與服務

付款處理

若服務需付款，您可能需提供信用卡明細或其他支付帳戶資訊，該等資訊僅用於處理付款。我們使用第三方支付處理方（"Payment Processors"）協助我們安全地處理您的付款資訊。

付款處理商遵循由 PCI 安全標準委員會管理的最新安全標準，該委員會由 Visa、MasterCard、American Express 與 Discover 等品牌共同參與。敏感及私人資料的交換透過 SSL 安全通訊通道進行，並以加密與數位簽章保護；本網站與服務亦遵循嚴格的漏洞標準，以為使用者建立盡可能安全的環境。我們僅在為處理您的付款、退款，以及處理與該等付款與退款相關的投訴與查詢所必要的範圍內，向付款處理商分享付款資料。

資訊安全

我們將您提供的資訊保存在受控且安全的電腦伺服器環境中，以防止未經授權的存取、使用或揭露。我們維持合理的行政、技術和實體防護措施，努力防止在我們控制或保管下的個人資訊遭到未經授權的存取、使用、修改及揭露。然而，透過網際網路或無線網路的任何資料傳輸皆無法保證絕對安全。

因此，雖然我們致力於保護您的個人資訊，您仍承認 (i) 網際網路存在超出我們控制範圍的安全及隱私限制；(ii) 您與本網站及服務之間交換的任何及所有資訊與資料之安全性、完整性及隱私性均無法保證；以及 (iii) 儘管已盡最大努力，該等資訊與資料在傳輸過程中仍可能被第三方查看或竄改。