我未婚妻生病了，我們的簽證快到期。我有關於延期的問題，以及是否可以代為辦理，所以通過 Line 聯繫了他們。他們回答了我所有問題，還說可以馬上幫忙。我決定先等未婚妻是否恢復再延期，但他們非常友善、知識豐富，英文溝通也非常流利。