احترافية عالية، كفاءة كبيرة، استجابة سريعة على الإيميلات عادة خلال ساعة أو ساعتين حتى خارج أوقات الدوام وفي عطلات نهاية الأسبوع. سرعة عالية أيضاً، حيث قال مركز التأشيرات أن الأمر يستغرق 5-10 أيام عمل. استغرق الأمر معي أسبوعاً بالضبط من إرسال المستندات عبر EMS حتى استلامها عبر Kerry Express. غريس تعاملت مع تمديد تقاعدي. شكراً لكِ يا غريس. أعجبني بشكل خاص متتبع التقدم الآمن عبر الإنترنت الذي وفر لي الطمأنينة التي أحتاجها.