بدت هذه الوكالة محترفة جدًا بالنسبة لي. رغم أنهم لم يتمكنوا من مساعدتي في حالتي بسبب تفاصيل إدارية، إلا أنهم أخذوا الوقت لاستقبالي، والاستماع إلى قضيتي، وشرحوا لي بأدب سبب عدم قدرتهم على المساعدة. كما شرحوا لي الإجراءات التي يجب أن أتبعها في وضعي، رغم أنه لم يكن عليهم ذلك. لهذا السبب، سأعود بالتأكيد لاستخدامهم كلما احتجت إلى تأشيرة يمكنهم التعامل معها.