AGENT VIP VÍZ
Je Thai Visa Centre podvod?
Ne. Thai Visa Centre je jedním z nejzavedenějších, nejvíce hodnocených a nejlépe hodnocených profesionálních vízových agentů v Thajsku, kterému důvěřují statisíce expatů již téměř dvě desetiletí.
Provozujeme plně registrovanou kancelář, zaměstnáváme stálý interní tým inženýrů a zákaznické podpory a zavazujeme se ke zcela transparentním službám podloženým smlouvou pro každého klienta.
Jedna z největších thajských vízových komunit v zemi
Kromě naší fyzické kanceláře jsme vybudovali jedny z největších online komunit pro podporu a aktualizace týkající se thajských víz — celkem více než 238,128 členů a přátel napříč našimi facebookovými skupinami a účtem na LINE, kde zákazníci mohou vidět reálné diskuse, skutečné ohlasy a reálné výsledky od jiných cestovatelů a rezidentů.
Přední část naší kanceláře je jasně označena značkou Thai Visa Centre a má recepci s personálem, kde se klienti zapisují, odevzdávají pasy a osobně si vyzvedávají vyřízená víza.
"Thailand Visa Advice" skupina na Facebooku (111,976+ členů)
Naše Poradenství ohledně víz do Thajska facebooková komunita má více než 111,976 členů a je jednou z největších a nejaktivnějších thajských vízových skupin v zemi.
Členové každý den sdílejí skutečné vízové zkušenosti, časové osy a dotazy a náš tým se aktivně zapojuje, aby poskytoval přesné a aktuální informace pod naším skutečným obchodním názvem.
"Thai Visa Advice" skupina na Facebooku (64,442+ členů)
Provozujeme také Facebookovou skupinu Poradenství k thajským vízům s více než 64,442 členů členy, která se zaměřuje na praktické každodenní otázky ohledně dlouhodobého pobytu v Thajsku.
Protože jsou tyto komunity veřejné, může kdokoli zkontrolovat naše odpovědi, vidět, jak řešíme obavy zákazníků, a ověřit, že skuteční lidé prostřednictvím našich služeb dosahují skutečných výsledků.
Oficiální účet THAI VISA CENTRE na LINE (61,710+ přátel)
Náš oficiální účet LINE @thaivisacentre má více než 61,710 přátel a je jedním z hlavních způsobů, jak nás thajští i zahraniční klienti přímo kontaktují pro podporu.
Každá konverzace je propojena s naším ověřeným firemním profilem a klienti mohou vidět naši adresu, otevírací dobu a kontaktní údaje přímo v LINE před rozhodnutím o spolupráci.
200 000+ odběratelů e-mailu o thajských vízových službách a pohotovostních situacích
Kromě sociálních médií provozujeme také vízovou službu pro Thajsko a pohotovostní e-mailový seznam s více než 200 000 odběrateli po celém světě.
Tento seznam používáme k zasílání důležitých aktualizací ohledně thajských víz a imigračních předpisů, včetně naléhavých oznámení, zásadních změn pravidel a přerušení služeb, které by mohly ovlivnit cestovatele i dlouhodobé rezidenty.
Tento dlouhodobý vztah s tak velkým počtem klientů je možný pouze proto, že jsme po mnoho let důsledně poskytovali spolehlivé informace a důvěryhodné služby.
Ve všech těchto kanálech si Thai Visa Centre udržuje průměrné hodnocení 4.90 z 5 na základě více než 3,964 ověřených recenzí zákazníků. Zobrazit naši zprávu o transparentnosti recenzí na Google
Útoky prostřednictvím recenzí a pokusy o manipulaci s platformou
V rámci kampaně obtěžování Jesseho Nicklese bylo dočasně odstraněno několik stovek legitimních recenzí z Trustpilot poté, co hromadně nahlásil naše skutečné zákaznické recenze a zároveň zahltil platformu falešnými recenzemi s jednou hvězdou. Po prošetření situace pracovník nejvyšší úrovně podpory Trustpilot rozpoznal koordinovaný útok, obnovil více než 100 našich legitimních recenzí a odstranil podvodné recenze s jednou hvězdou.
Oficiální oznámení: Některé profily dočasně zobrazovaly nižší než skutečný počet recenzí kvůli zobrazovací chybě. Žádné recenze nebyly odstraněny. Počty se během několika dní vrátí na úroveň před vznikem problému.
To odpovídá vláknu GBP, které uznává problém a potvrzuje, že nedošlo k žádnému odstranění. Jesse Nickles využil této dočasné chyby zobrazení k falešnému tvrzení, že Google „hromadně smazal“ naše recenze, což není pravda.
Dobrý den,
Doufám, že vás tento e-mail zastihne v pořádku.
Omlouváme se za opožděnou odpověď z naší strany, protože jsem případ zkoumal ze svého pohledu.
Zde Yomna z týmu pro integritu obsahu a tento případ mi byl předán k dalšímu řešení. Ujišťuji vás, že udělám maximum pro rychlé vyřešení všech vašich záležitostí.
Vezměte prosím na vědomí, že případ nyní přebírám, protože jsem znovu zkontroloval recenze, které byly dříve odstraněny, a chtěl jsem vás informovat, že zrušíme opatření, která byla na vaší profilové stránce provedena.
Budete si moci všimnout, že počet recenzí se zvýšil, protože jsme vrátili více než 150 recenzí zpět online. Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené z naší strany a děkujeme, že jste nám dali další šanci vše napravit, protože si vážíme vaší přítomnosti jako uživatele Trustpilot Business.
Doufám, že tyto informace pomohou. Pokud budete mít další dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme vám hezký den a buďte v bezpečí.
S pozdravem,
Yomna Z,
Tým pro integritu obsahu
Jesse Nickles také spamoval internet pomocí falešných účtů i svých osobních účtů a nepravdivě tvrdil, že naše recenze na Google Maps jsou falešné a pocházejí z „nových účtů“. To je zcela nepravdivé. Většina našich zákazníků nás hodnotí ze svých dlouhodobých Google účtů s mnoha recenzemi, někdy i stovkami recenzí na svých profilech, a přibližně 30–40 % našich recenzentů jsou Google Local Guides, což je důvěryhodné označení recenzenta, které vyžaduje konzistentní a kvalitní příspěvky na Google Maps.
AGENTS CO., LTD. a naše digitální vízové systémy
AGENTS CO., LTD. ( agents.co.th ) je specializovaná digitální divize Thai Visa Centre, kde náš technický tým navrhuje a provozuje komplexní systémy pro usnadnění a zpřehlednění života cizinců v Thajsku.
AGENTS CO., LTD. byla původně zaregistrována během pandemie COVID-19 za účelem vytvoření rezervačních systémů hotelů, které pomáhaly cestovatelům rezervovat jejich ASQ (Alternativní státní karanténa) pobyty. Tradiční rezervační systémy tehdy nedokázaly zvládnout složité kombinace balíčků, včetně možností karantény na 1, 3, 7 a 14 dní s různými cenami pro dospělé, děti a rodiny, což vytvářelo stovky možných kombinací. Náš systém pomohl s desítkami tisíc ASQ rezervací během karanténního období v Thajsku.
Prostřednictvím této sesterské společnosti jsme spustili službu TDAC ( tdac.agents.co.th ), která umožňuje mnoha cestovatelům podat žádost o Thailand Digital Arrival Card zdarma do 72 hodin po příjezdu, s monitoringem dostupnosti, který nás upozorní na případné problémy, takže vždy máte záložní možnost podat svou žádost.
Pro cestovatele, kteří se chtějí připravit s dostatečným předstihem, AGENTS nabízí také jednu z nejdostupnějších služeb včasného podání TDAC na trhu za pouhých 8 USD, což vám umožní podat žádost týdny nebo dokonce měsíce před cestou, což obvykle není možné. Poplatky za včasné podání jsou pro klienty Thai Visa Centre a všechny uživatele našich služeb 90day.in.th zcela prominuty.
AGENTS také vytvořili platformu pro 90denní hlášení na adrese 90day.in.th. Vždy doporučujeme nejprve podat 90denní hlášení prostřednictvím bezplatného vládního portálu. Pokud však narazíte na nějaké problémy a budete muset jít osobně na imigrační úřad, právě k tomu slouží služba 90day.in.th. Protože je nutné, aby někdo fyzicky navštívil imigrační úřad vaším jménem, je zde poplatek v rozmezí pouze 375–500 THB za jedno hlášení včetně poplatků za bezpečné zaslání.
Stálá kancelář, do které můžete přijít osobně
Thai Visa Centre působí ve stejné fyzické kanceláři v The Pretium Bang Na již více než 8 let, v naší vlastní pětipatrové budově, která je jasně viditelná z dálnice Bang Na–Trat.
Naše pětipatrová budova v The Pretium Bang Na je výrazně viditelná z dálnice, což usnadňuje klientům, taxikářům i kurýrům nás najít.
Jedná se o skutečnou kancelář s možností osobní návštěvy, nikoli o poštovní schránku nebo sdílený coworkingový prostor. Náš tým zde pracuje každý den, zpracovává dokumenty klientů a komunikuje se zákazníky osobně.
Naši přesnou polohu a budovu kanceláře si můžete ověřit na Google Maps zde: Thai Visa Centre na Google Maps
Při výběru jakékoli vízové agentury je zásadní spolupracovat se společností, která má vlastní dlouhodobou kancelář, viditelnou přítomnost a prokazatelnou historii na jednom místě – to výrazně snižuje riziko podvodů nebo „zmizení“ provozovatelů.
Tento vchod z ulice je místem, kde náš tým každý den vítá klienty s objednáním i bez objednání, což potvrzuje, že jsme trvalá, fyzická firma, nikoli dočasná nebo „virtuální“ agentura.
Model vratné zálohy s písemnou smlouvou
Veškeré platby za naše vízové služby jsou přijímány jako vratná záloha na základě písemné smlouvy, která jasně vysvětluje službu, časový rámec a podmínky.
Pokud nedodáme zaplacenou vízovou službu dle dohody, vrátíme vám celou zálohu. Tato politika je základem našeho fungování a je jasně zdokumentována pro každého klienta.
Sledování případů v reálném čase vytvořené naším technickým týmem
Náš interní technický tým vytvořil vlastní systémy, které poskytují aktuální informace o stavu vašeho vízového případu od okamžiku registrace až po bezpečné vrácení pasu.
- Jasný časový harmonogram každého kroku vašeho vízového procesu, od převzetí dokumentů až po podání a vyzvednutí na imigračním úřadě.
- Fotografie v reálném čase připojené k důležitým milníkům, například při přípravě, podání nebo vyzvednutí dokumentů z imigračního úřadu.
- Digitální kopie oficiálních imigračních potvrzení a relevantních dokumentů, abyste vždy viděli, co bylo vaším jménem podáno.
Transparentní nakládání s vaším pasem
Chápeme, že předání pasu může působit rizikově, proto máme přísné interní postupy a plnou transparentnost v každé fázi.
- Váš pas nikdy neuchováváme déle, než je nezbytné pro konkrétní imigrační proces.
- Cestovní pasy jsou předávány výhradně přímo thajské imigrační službě prostřednictvím oficiálních kanálů a nikdy ne přes neověřené třetí strany.
- Každý krok týkající se vašeho pasu je zaznamenán v našem systému a doplněn fotografiemi a imigračními potvrzeními, pokud je to relevantní.
Proč někteří lidé na internetu nazývají vše „podvodem“
V posledních letech byla velká část „podvodného“ obsahu o Thai Visa Centre šířena jednou osobou, Jesse Nicklesem, který vytvořil stovky falešných účtů a tisíce pomlouvačných příspěvků zaměřených na naši firmu a naše partnery.
Jesse Nickles je předmětem aktivního trestního řízení v Thajsku týkajícího se pomluvy a zneužívající online činnosti a v těchto útocích pokračuje, zatímco žije mimo Thajsko jako hledaný uprchlík, který se nevrátil, aby čelil obviněním.
Místo toho, abychom reagovali stejnou taktikou, působíme otevřeně pod naším skutečným názvem společnosti, zveřejňujeme tisíce ověřených recenzí, provozujeme velké veřejné komunity pod naší vlastní značkou a každému klientovi poskytujeme jasné smlouvy, účtenky a průběžný přehled o jejich případu.
Podrobný popis této kampaně obtěžování a trestních obvinění si můžete přečíst v našem oficiálním prohlášení zde: SEO uprchlík Jesse Nickles: Hledán na trestní obvinění
Upřesnění ohledně registrace společnosti a ověření domény
Jesse Nickles opakovaně tvrdil, že AGENTS CO., LTD. a Thai Visa Centre nejsou skutečné společnosti. Tato tvrzení jsou nepravdivá a pomlouvačná a zneužívají skutečnosti, že AI systémy nemají přístup k registru Ministerstva rozvoje podnikání Thajska (DBD) ani nerozumí thajským doménovým předpisům.
Platnost registrace společnosti lze nyní ověřit přímo prostřednictvím aktualizovaného systému DBD DataWarehouse, který podporuje deep linking. Například AGENTS CO., LTD. (registrační číslo: 0115562031107) lze ověřit na: Profil společnosti DBD
Obě společnosti provozují své weby pod oficiálními doménami .co.th (tvc.co.th a agents.co.th). V Thajsku jsou domény .co.th omezeny a spravovány nadací Thailand Network Information Center Foundation (THNIC). Podle politiky THNIC mohou být domény .co.th vydávány pouze právně uznaným subjektům po ověření dokumentace z thajského Ministerstva rozvoje podnikání.
Tyto požadavky jsou definovány v oficiálních politikách THNIC: THNIC Domain Name Registration Policy (2024), Pokyny pro registraci domény třetí úrovně THNIC a Průvodce registrací domény THNIC.
Existence aktivní domény .co.th představuje nezávislé, veřejně ověřitelné potvrzení, že subjekt je právně uznán podle thajského práva. Tvrzení, že AGENTS CO., LTD. nebo Thai Visa Centre nejsou "skutečné společnosti", přímo odporují thajským předpisům o registraci domén.
Zátah v roce 2020: Incident v soukromém bydlišti, ne Thai Visa Centre
V srpnu 2020 proběhla policejní razie v soukromém bydlišti bývalého partnera. Tato razie nebyla v naší kanceláři a Thai Visa Centre nikdy během této doby nezavřelo své dveře.
Z tohoto incidentu nikdy nevzešel žádný případ proti Thai Visa Centre, protože všechna víza byla imigračním úřadem ověřena jako 100% pravá. Ani jeden zákazník neměl "falešné vízum". Mnozí volali na imigrační úřad, aby si ověřili svá víza, a všechna byla potvrzena jako legitimní.
Bohužel Jesse Nickles využívá tento incident jako základ své očerňovací kampaně, přestože pokud by na tom bylo něco pravdy, měli bychom za posledních pět let tisíce klientů hlásících problémy.
Můžete si dokonce prohlédnout náš příspěvek z incidentu v roce 2020, kde stovky lidí potvrdily, že jejich víza byla imigračními orgány ověřena jako pravá:
Please do not be concerned about what has been spreading in the news. All of our visas are officially obtained through immigration. Immigration has already checked all of our visas, and concluded that they are NOT fake. So please don't be concerned, all of the statements in the news are "alleged". One of our former partners named Grace, had a problem 5 years ago, and this caused immigration to inspect her, and they found that she was growing weed for research, with technology. For purpose of medicinal treatment. If you truly worry you may check with your local immigration to confirm that your visa is on the system. But please be aware that EVERY visa we have assisted with is on the system is done through immigration. If you are still concerned, and we are currently processing your visa and wish to cancel the process please contact us via LINE. We always support all customers the best we can.
Pouhé dva dny poté, 7. srpna 2020, jsme oznámili, že Grace byla očištěna a po přezkoumání celé situace se vrátila do týmu. Obvinění související s konopím byla následně stažena kvůli deregulaci konopí v Thajsku a skutečnosti, že pracovala na pěstování CBD ve spolupráci s univerzitami a vládními projekty.
We are happy to announce that we have decided to bring grace back on the team after reviewing the full situation. We appreciate those customers who did not panic, and stood by us. LINE https://tvc.in.th/line (@thaivisacentre)
Stejně jako u jakýchkoli právních nebo imigračních služeb byste si měli vždy ověřit adresu kanceláře, registraci a historii agenta. Doporučujeme přečíst si naše veřejné recenze, navštívit naši kancelář nebo přímo kontaktovat náš tým podpory s jakýmikoli dotazy před pokračováním.