Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, diese durch die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen erheben oder die Sie möglicherweise auf der Website tvc.co.th ("Website" oder "Dienst") und allen zugehörigen Produkten und Dienstleistungen (zusammen "Dienste") bereitstellen, sowie unsere Praktiken für das Sammeln, Verwenden, Aufbewahren, Schützen und Offenlegen dieser personenbezogenen Daten ("personenbezogene Informationen"). Sie beschreibt auch die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten bezüglich unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen und wie Sie darauf zugreifen und diese aktualisieren können.

Diese Richtlinie ist ein rechtlich verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen ("Nutzer", "Sie" oder "Ihr") und THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "wir", "uns" oder "unser"). Wenn Sie diesen Vertrag im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diesen Vertrag zu binden; in diesem Fall beziehen sich die Begriffe "Nutzer", "Sie" oder "Ihr" auf diese juristische Person. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder diesem Vertrag nicht zustimmen, dürfen Sie diesen Vertrag nicht annehmen und die Website und die Dienste nicht nutzen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website und der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen, verstanden haben und sich an die Bestimmungen dieser Richtlinie gebunden fühlen. Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten.

Automatische Erfassung von Informationen

Wenn Sie die Website öffnen, zeichnen unsere Server automatisch Informationen auf, die Ihr Browser sendet. Diese Daten können Informationen wie die IP‑Adresse Ihres Geräts, Browsertyp und -version, Betriebssystemtyp und -version, Spracheinstellungen oder die Webseite, die Sie vor dem Aufruf der Website und Dienste besucht haben, Seiten der Website und Dienste, die Sie besuchen, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, Informationen, nach denen Sie auf der Website suchen, Zugriffszeiten und -daten sowie andere Statistiken umfassen.

Automatisch erhobene Informationen werden nur verwendet, um potenzielle Missbrauchsfälle zu identifizieren und statistische Informationen über Nutzung und Verkehr der Website und der Dienste zu erstellen. Diese statistischen Informationen werden nicht derart zusammengeführt, dass sie einen bestimmten Benutzer des Systems identifizieren würden.

Erhebung personenbezogener Daten

Sie können auf die Website und die Dienste zugreifen und diese nutzen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, oder Informationen preiszugeben, die Sie als bestimmte, identifizierbare Person identifizieren könnten. Wenn Sie jedoch einige der auf der Website angebotenen Funktionen nutzen möchten, werden Sie möglicherweise gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben (z. B. Ihren Namen und Ihre E‑Mail‑Adresse).

Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns wissentlich zur Verfügung stellen, wenn Sie einen Kauf tätigen oder Formulare auf der Website ausfüllen. Falls erforderlich, können diese Informationen Folgendes enthalten:

• Kontodaten (z. B. Benutzername, eindeutige Benutzer-ID, Passwort usw.)
• Kontaktinformationen (z. B. E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer usw.)
• Grundlegende persönliche Angaben (z. B. Name, Wohnsitzland usw.)

Einige der von uns erhobenen Informationen stammen direkt von Ihnen über die Website und die Dienste. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen wie öffentlichen Datenbanken und unseren gemeinsamen Marketingpartnern erheben.

Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, dann können Sie jedoch möglicherweise nicht alle Funktionen der Website nutzen. Nutzer, die unsicher sind, welche Informationen verpflichtend sind, können uns gerne kontaktieren.

Datenschutz von Kindern

In Übereinstimmung mit dem Personal Data Protection Act (PDPA) von Thailand ergreifen wir besondere Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten von Kindern unter 20 Jahren. Zwar erfassen wir in der Regel keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 20 Jahren, es gibt jedoch bestimmte Situationen, in denen dies vorkommen kann, z. B. wenn ein Elternteil im Rahmen eines Visumantrags Angaben zu seinem Kind einreicht. Wenn Sie unter 20 Jahre alt sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über die Website und die Services. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind unter 20 Jahren personenbezogene Daten über die Website und die Services an uns übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung dieser personenbezogenen Daten aus unseren Services zu beantragen.

Wir empfehlen Eltern und gesetzlichen Vormündern, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und diese Richtlinie durchzusetzen, indem sie ihren Kindern klarmachen, niemals personenbezogene Daten über die Website und die Dienste ohne ihre Erlaubnis preiszugeben. Wir bitten zudem alle Eltern und gesetzlichen Vormünder, die sich um Kinder kümmern, die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um sicherzustellen, dass ihre Kinder angewiesen werden, online niemals personenbezogene Daten ohne Erlaubnis preiszugeben.

Nutzung und Verarbeitung gesammelter Informationen

Wir treten sowohl als Verantwortlicher als auch als Auftragsverarbeiter bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf, es sei denn, wir haben mit Ihnen eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen; in diesem Fall wären Sie der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter.

Unsere Rolle kann sich je nach Situation bezüglich personenbezogener Daten unterscheiden. Wir handeln als Verantwortliche Stelle, wenn wir Sie auffordern, uns Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln, die notwendig sind, um Ihren Zugang und die Nutzung der Website und der Dienste zu gewährleisten. In solchen Fällen sind wir die Verantwortliche Stelle, weil wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmen.

In Fällen, in denen Sie personenbezogene Daten über die Website und die Dienste übermitteln, handeln wir als Auftragsverarbeiter. Wir besitzen, kontrollieren oder entscheiden nicht über die übermittelten personenbezogenen Daten; diese werden ausschließlich gemäß Ihren Weisungen verarbeitet. In solchen Fällen tritt der die personenbezogenen Daten bereitstellende Nutzer als Verantwortlicher auf.

Um die Website und die Services für Sie verfügbar zu machen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, müssen wir möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten erheben und verwenden. Wenn Sie die von uns angeforderten Informationen nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Produkte oder Services anzubieten. Alle von uns erhobenen Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

• Benutzerkonten erstellen und verwalten
• Bestellungen erfüllen und verwalten
• Produkte oder Dienstleistungen liefern
• Produkte und Dienstleistungen verbessern
• Produkt- und Service-Updates senden
• Auf Anfragen reagieren und Unterstützung anbieten
• Benutzerfeedback anfordern
• Benutzererfahrung verbessern
• Beitrag: Kundenreferenzen
• Durchsetzung von Geschäftsbedingungen und Richtlinien
• Schutz vor Missbrauch und böswilligen Nutzern.
• Auf rechtliche Anfragen reagieren und Schaden abwenden
• Website und Dienste betreiben und verwalten

Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige Services müssen Sie möglicherweise Ihre Kreditkartendaten oder andere Zahlungskontoangaben angeben, die ausschließlich zur Zahlungsabwicklung verwendet werden. Wir verwenden Zahlungsdienstleister von Drittanbietern ("Payment Processors"), um uns bei der sicheren Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen zu unterstützen.

Zahlungsabwickler halten sich an die neuesten Sicherheitsstandards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Der Austausch sensibler und privater Daten erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal und wird verschlüsselt sowie mit digitalen Signaturen geschützt, und die Website und die Dienste entsprechen ebenfalls strengen Schwachstellenstandards, um eine möglichst sichere Umgebung für Nutzer zu schaffen. Wir geben Zahlungsdaten an die Zahlungsabwickler nur in dem Umfang weiter, der zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Rückerstattung solcher Zahlungen und zur Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen im Zusammenhang mit diesen Zahlungen und Rückerstattungen erforderlich ist.

Informationssicherheit

Wir sichern die von Ihnen bereitgestellten Informationen auf Computer-Servern in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung geschützt ist. Wir halten angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, um die von uns kontrollierten und verwahrten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann die Übertragung von Daten über das Internet oder drahtlose Netzwerke nicht garantiert werden.

Daher erkennen Sie an, dass (i) es Sicherheits- und Datenschutzbeschränkungen des Internets gibt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen; (ii) die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit aller Informationen und Daten, die zwischen Ihnen und der Website und den Diensten ausgetauscht werden, nicht garantiert werden kann; und (iii) solche Informationen und Daten trotz größter Bemühungen während der Übertragung von Dritten eingesehen oder manipuliert werden können.