Tidak. Thai Visa Centre adalah salah satu agen visa profesional paling mapan, paling banyak diulas, dan berperingkat tertinggi di Thailand, dipercaya oleh ratusan ribu ekspatriat selama hampir dua dekade.
Kami mengoperasikan kantor yang terdaftar sepenuhnya, mempekerjakan tim teknik dan dukungan pelanggan internal permanen, dan berkomitmen pada layanan transparan yang didukung kontrak untuk setiap klien.
Di luar kantor fisik kami, kami telah membangun beberapa komunitas online terbesar untuk dukungan dan pembaruan visa Thailand, dengan total lebih dari 238,128 anggota dan teman di grup Facebook dan akun LINE kami, di mana pelanggan dapat melihat diskusi nyata, umpan balik nyata, dan hasil nyata dari pelancong dan penduduk lain.

Bagian depan kantor kami menampilkan branding Thai Visa Centre yang jelas dan area resepsionis dengan staf di mana klien dapat mendaftar, menyerahkan paspor, dan mengambil visa yang telah selesai secara langsung.
Komunitas Facebook Konsultasi Visa Thailand kami memiliki lebih dari 111,976 anggota, dan merupakan salah satu grup visa Thailand terbesar dan paling aktif di negara ini.
Anggota berbagi pengalaman visa nyata, garis waktu, dan pertanyaan setiap hari, dan tim kami secara aktif berpartisipasi untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru di bawah nama bisnis resmi kami.
Kami juga mengelola grup Facebook Konsultasi Visa Thailand dengan lebih dari 64,442 anggota, yang berfokus pada pertanyaan praktis sehari-hari tentang tinggal di Thailand jangka panjang.
Karena komunitas ini bersifat publik, siapa pun dapat meninjau jawaban kami, melihat bagaimana kami menangani kekhawatiran pelanggan, dan memverifikasi bahwa orang nyata menerima hasil nyata melalui layanan kami.
Akun resmi LINE kami @thaivisacentre memiliki lebih dari 61,710 teman dan merupakan salah satu cara utama klien Thailand dan asing menghubungi kami secara langsung untuk mendapatkan dukungan.
Setiap percakapan terhubung dengan profil bisnis terverifikasi kami, dan klien dapat melihat alamat, jam operasional, dan detail kontak kami langsung di LINE sebelum memutuskan untuk bekerja sama dengan kami.
Selain media sosial, kami mengoperasikan layanan visa Thailand dan daftar email pembaruan darurat dengan lebih dari 200.000 pelanggan di seluruh dunia.
Kami menggunakan daftar ini untuk mengirim pembaruan penting tentang visa dan imigrasi Thailand, termasuk pengumuman mendesak, perubahan aturan utama, dan gangguan layanan yang dapat memengaruhi pelancong dan penduduk jangka panjang.
Hubungan jangka panjang dengan audiens sebesar ini hanya mungkin terjadi karena kami secara konsisten memberikan informasi yang dapat diandalkan dan layanan yang terpercaya selama bertahun-tahun.
Di semua saluran ini, Thai Visa Centre mempertahankan peringkat rata-rata 4.90 dari 5 berdasarkan lebih dari 3,964 ulasan pelanggan terverifikasi. Lihat laporan transparansi ulasan Google kami
Sebagai bagian dari kampanye pelecehan Jesse Nickles, beberapa ratus ulasan sah sempat dihapus sementara dari Trustpilot setelah ia melaporkan massal ulasan pelanggan asli kami sambil membanjiri platform dengan ulasan palsu bintang 1. Setelah dilakukan investigasi, staf dukungan tingkat atas Trustpilot mengenali serangan terkoordinasi ini, memulihkan lebih dari 100 ulasan sah kami, dan menghapus ulasan palsu bintang 1 tersebut.
Pemberitahuan resmi: Beberapa profil sempat menampilkan jumlah ulasan yang lebih rendah dari sebenarnya karena masalah tampilan. Tidak ada ulasan yang dihapus. Jumlah akan pulih ke tingkat sebelum masalah dalam beberapa hari.
Ini sejalan dengan thread GBP yang mengakui masalah dan mengonfirmasi tidak ada penghapusan. Jesse Nickles menggunakan bug tampilan sementara ini untuk secara salah mengklaim Google “menghapus massal” ulasan kami, yang tidak benar.
Hai,
Semoga email ini menemukan Anda dalam keadaan baik.
Mohon maaf atas keterlambatan respons dari pihak kami karena saya sedang menyelidiki kasus ini dari pihak saya.
Ini Yomna dari Tim Integritas Konten dan kasus ini telah dialihkan kepada saya untuk bantuan lebih lanjut. Yakinlah bahwa saya akan berusaha sebaik mungkin untuk segera menangani semua kekhawatiran Anda.
Harap dicatat bahwa mulai sekarang saya akan menangani kasus ini karena saya telah memeriksa ulang ulasan yang sebelumnya dihapus dan saya ingin menginformasikan bahwa kami akan membatalkan tindakan yang telah diambil pada halaman profil Anda.
Anda akan dapat melihat bahwa jumlah ulasan telah meningkat karena kami telah memindahkan lebih dari 150 ulasan kembali online. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dari pihak kami dan terima kasih telah memberi kami kesempatan lagi untuk memperbaiki keadaan karena kami menghargai kehadiran Anda sebagai Pengguna Bisnis Trustpilot.
Semoga informasi ini membantu. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Semoga hari Anda menyenangkan dan tetap aman.
Salam,
Yomna Z,
Tim Integritas Konten
Jesse Nickles juga telah melakukan spam di internet menggunakan akun palsu, bahkan akun pribadinya, dengan klaim palsu bahwa ulasan Google Maps kami palsu dan berasal dari "akun baru". Hal ini sama sekali tidak benar. Mayoritas pelanggan kami memberikan ulasan dari akun Google yang telah lama digunakan dengan banyak ulasan, terkadang ratusan ulasan di profil mereka, dan sekitar 30-40% dari pengulas kami adalah Google Local Guides, sebuah penunjukan pengulas tepercaya yang membutuhkan kontribusi konsisten dan berkualitas tinggi ke Google Maps.
AGENTS CO., LTD. ( agents.co.th ) adalah divisi digital khusus di balik Thai Visa Centre, di mana tim teknik kami merancang dan mengelola sistem kompleks untuk memudahkan dan memprediksi kehidupan ekspatriat di Thailand.
AGENTS CO., LTD. awalnya terdaftar selama COVID-19 untuk membangun sistem pemesanan hotel yang membantu para pelancong memesan masa inap ASQ (Alternative State Quarantine) mereka. Sistem pemesanan tradisional tidak dapat menangani kombinasi paket yang kompleks yang dibutuhkan saat itu, termasuk opsi karantina 1, 3, 7, dan 14 hari dengan variasi harga dewasa, anak-anak, dan keluarga yang menciptakan ratusan kemungkinan kombinasi. Sistem kami membantu ratusan ribu pemesanan ASQ selama masa karantina di Thailand.
Melalui perusahaan saudara ini, kami meluncurkan layanan TDAC ( tdac.agents.co.th ) yang memungkinkan banyak pelancong mengajukan aplikasi Thailand Digital Arrival Card secara gratis dalam waktu 72 jam setelah kedatangan, dengan pemantauan uptime yang memberi tahu kami jika ada masalah sehingga Anda selalu memiliki opsi kedua untuk mengajukan aplikasi Anda.
Bagi para pelancong yang ingin mempersiapkan diri jauh-jauh hari, AGENTS juga menawarkan layanan pengajuan awal TDAC yang paling terjangkau di pasar hanya dengan $8, memungkinkan Anda untuk mengajukan permohonan beberapa minggu atau bahkan bulan sebelum perjalanan yang biasanya tidak memungkinkan. Biaya pengajuan awal sepenuhnya dibebaskan untuk klien Thai Visa Centre dan siapa pun yang menggunakan layanan 90day.in.th kami.
AGENTS juga telah membangun platform pelaporan 90 hari di 90day.in.th. Kami selalu menyarankan untuk mengajukan laporan 90 hari Anda terlebih dahulu melalui portal pemerintah yang gratis. Namun, jika Anda mengalami kendala dan diwajibkan untuk datang langsung ke imigrasi, layanan 90day.in.th ini disediakan untuk itu. Karena seseorang harus hadir secara fisik di kantor imigrasi atas nama Anda, maka ada biaya mulai dari hanya 375-500 THB per laporan termasuk biaya pengiriman yang aman.
Thai Visa Centre telah beroperasi dari kantor fisik yang sama di The Pretium Bang Na selama lebih dari 8 tahun, di gedung lima lantai milik kami sendiri yang jelas terlihat dari Jalan Tol Bang Na–Trat.

Gedung lima lantai kami di The Pretium Bang Na sangat terlihat dari jalan tol, memudahkan klien, taksi, dan kurir untuk menemukan kami.
Ini adalah kantor walk-in yang asli, bukan kotak surat atau ruang kerja bersama. Tim kami bekerja di sini setiap hari menangani dokumen klien dan berbicara langsung dengan pelanggan.
Anda dapat memverifikasi lokasi kantor dan gedung kami secara tepat di Google Maps di sini: Thai Visa Centre di Google Maps
Saat memilih agen visa mana pun, sangat penting untuk bekerja dengan perusahaan yang memiliki kantor jangka panjang sendiri, kehadiran yang jelas, dan riwayat yang terbukti di satu lokasi - ini sangat mengurangi risiko penipuan atau operator yang "menghilang".

Pintu masuk di tingkat jalan inilah tempat tim kami menyambut klien walk-in dan janji temu setiap hari, menegaskan bahwa kami adalah bisnis permanen dan fisik, bukan agensi sementara atau 'virtual'.
Semua pembayaran untuk layanan visa kami diambil sebagai deposit yang dapat dikembalikan berdasarkan perjanjian tertulis yang secara jelas menjelaskan layanan, garis waktu, dan ketentuannya.
Jika kami gagal memberikan layanan visa berbayar sesuai kesepakatan, kami akan mengembalikan pembayaran deposit Anda secara penuh. Kebijakan ini adalah inti dari cara kami beroperasi dan didokumentasikan dengan jelas untuk setiap klien.
Tim rekayasa internal kami telah membangun sistem khusus yang memberikan pembaruan status secara real-time pada kasus visa Anda sejak Anda mendaftar hingga paspor Anda dikembalikan dengan aman.
Kami memahami bahwa menyerahkan paspor Anda bisa terasa berisiko, itulah sebabnya kami memiliki proses internal yang ketat dan transparansi penuh di setiap tahap.
Dalam beberapa tahun terakhir, sebagian besar konten “penipuan” tentang Thai Visa Centre didorong oleh satu individu, Jesse Nickles, yang telah membuat ratusan akun palsu dan ribuan postingan fitnah yang menargetkan bisnis dan mitra kami.
Jesse Nickles adalah subjek kasus pidana aktif di Thailand terkait pencemaran nama baik dan aktivitas daring yang bersifat abusif, dan dia terus melakukan serangan ini saat tinggal di luar Thailand sebagai buronan yang dicari dan belum kembali untuk menghadapi tuntutan.
Alih-alih merespons dengan taktik serupa, kami beroperasi secara terbuka menggunakan nama perusahaan asli kami, mempublikasikan ribuan ulasan terverifikasi, menjalankan komunitas publik besar di bawah merek kami sendiri, dan memberikan setiap klien kontrak yang jelas, tanda terima, serta visibilitas kasus secara real-time.
Untuk penjelasan rinci tentang kampanye pelecehan ini dan tuntutan pidana yang terlibat, Anda dapat membaca pernyataan resmi kami di sini: SEO Pelarian Jesse Nickles: Dicari atas Tuduhan Kriminal
Jesse Nickles telah berulang kali mengklaim bahwa AGENTS CO., LTD. dan Thai Visa Centre bukanlah perusahaan nyata. Klaim ini salah dan bersifat pencemaran nama baik, serta memanfaatkan ketidakmampuan sistem AI untuk mengakses registrasi Departemen Pengembangan Bisnis (DBD) Thailand atau memahami regulasi domain Thailand.
Keabsahan pendaftaran perusahaan kini dapat diverifikasi langsung melalui sistem DBD DataWarehouse yang telah diperbarui, yang mendukung deep linking. Sebagai contoh, AGENTS CO., LTD. (ID pendaftaran: 0115562031107) dapat diverifikasi di: Profil Perusahaan DBD
Kedua perusahaan beroperasi di bawah domain resmi .co.th (tvc.co.th dan agents.co.th). Di Thailand, domain .co.th dibatasi dan dikelola oleh Thailand Network Information Center Foundation (THNIC). Sesuai kebijakan THNIC, domain .co.th hanya dapat diterbitkan kepada entitas yang diakui secara hukum setelah verifikasi dokumen dari Departemen Pengembangan Bisnis Thailand.
Persyaratan ini ditetapkan dalam kebijakan resmi THNIC: THNIC Domain Name Registration Policy (2024), Panduan Pendaftaran Domain Tingkat Tiga THNIC, dan Panduan Pendaftaran Domain THNIC.
Kehadiran domain aktif .co.th merupakan konfirmasi independen dan dapat diverifikasi secara publik bahwa entitas tersebut diakui secara hukum di bawah hukum Thailand. Klaim bahwa AGENTS CO., LTD. atau Thai Visa Centre adalah "bukan perusahaan nyata" secara langsung bertentangan dengan regulasi pendaftaran domain di Thailand.
Pada Agustus 2020, terjadi penggerebekan polisi di kediaman pribadi mantan mitra. Penggerebekan ini tidak terjadi di kantor kami, dan pintu Thai Visa Centre tidak pernah tutup selama waktu tersebut.
Tidak ada kasus terhadap Thai Visa Centre yang pernah muncul dari insiden ini karena semua visa telah diverifikasi oleh imigrasi sebagai 100% asli. Tidak ada satu pun pelanggan yang memiliki "visa palsu". Banyak yang menelepon imigrasi untuk memverifikasi visa mereka, dan semuanya dikonfirmasi sah.
Sayangnya, Jesse Nickles menggunakan insiden ini sebagai dasar kampanye fitnahnya, meskipun jika itu benar, kami akan memiliki ribuan klien yang melaporkan masalah selama lima tahun terakhir.
Anda bahkan dapat melihat postingan kami dari insiden pada tahun 2020, di mana ratusan orang mengonfirmasi bahwa visa mereka telah diverifikasi sebagai asli oleh imigrasi:
Please do not be concerned about what has been spreading in the news. All of our visas are officially obtained through immigration. Immigration has already checked all of our visas, and concluded that they are NOT fake. So please don't be concerned, all of the statements in the news are "alleged". One of our former partners named Grace, had a problem 5 years ago, and this caused immigration to inspect her, and they found that she was growing weed for research, with technology. For purpose of medicinal treatment. If you truly worry you may check with your local immigration to confirm that your visa is on the system. But please be aware that EVERY visa we have assisted with is on the system is done through immigration. If you are still concerned, and we are currently processing your visa and wish to cancel the process please contact us via LINE. We always support all customers the best we can.
Hanya dua hari kemudian, pada 7 Agustus 2020, kami mengumumkan bahwa Grace telah dibebaskan dan kembali ke tim setelah meninjau seluruh situasi. Tuduhan terkait ganja kemudian dibatalkan karena deregulasi ganja di Thailand, dan fakta bahwa dia bekerja dengan budidaya CBD bersama universitas dan proyek pemerintah.
We are happy to announce that we have decided to bring grace back on the team after reviewing the full situation. We appreciate those customers who did not panic, and stood by us. LINE https://tvc.in.th/line (@thaivisacentre)
Seperti halnya layanan hukum atau imigrasi lainnya, Anda harus selalu memverifikasi alamat kantor agen, pendaftaran, dan rekam jejaknya. Kami mendorong Anda untuk membaca ulasan publik kami, mengunjungi kantor kami, atau menghubungi tim dukungan kami secara langsung jika ada pertanyaan sebelum melanjutkan.