Greg S.
★★★★★5.0
7개의 리뷰 · 2장 사진
Dec 28, 2021
TVC는 제 은퇴 비자 전환을 도와주었고 그들의 서비스는 흠잡을 데가 없습니다. 우선 이메일로 연락을 드렸고, 명확하고 간단한 지침에 따라 준비해야 할 서류, 이메일로 보내야 할 서류, 약속 시 지참해야 할 것을 알려주셨습니다. 중요한 정보의 대부분이 이미 이메일로 제공되어 있었기 때문에, 약속 당일 사무실에 도착해서는 제가 이메일로 보낸 정보를 바탕으로 미리 작성해 놓은 몇몇 서류에 서명하고 여권과 사진 몇 장을 제출한 뒤 결제만 하면 되었습니다.
비자 사면 기간이 끝나기 일주일 전에 약속을 잡았는데도 고객이 많았음에도 불구하고 상담원을 만나기 위해 기다릴 필요가 없었습니다. 줄 서기나 대기 번호 혼란, 다음에 무엇을 해야 할지 모르는 당황한 사람들 없이 매우 조직적이고 전문적인 절차였어요. 사무실에 들어서자마자 영어를 잘하는 직원이 저를 호출해 서류를 열어보고 바로 업무를 시작했습니다. 정확히 시간을 재지는 않았지만 모든 과정이 10분 안에 끝난 것처럼 느껴졌습니다.
그들은 2~3주를 예상하라고 했지만, 제 새 비자가 찍힌 여권은 12일 만에 찾아갈 수 있었습니다.
TVC는 절차를 완전히 단순화해 주었고 저는 분명히 다시 이용할 것입니다. 강력히 추천드립니다.
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