Politika tal-Privatezza

Nirrispettaw il-privatezza tiegħek u nimpennaw ruħna li nipproteġuh permezz tal-konformità tagħna ma' din il-politika tal-privatezza ("Politika"). Din il-Politika tiddeskrivi t-tipijiet ta' informazzjoni li nistgħu niġbru mingħandek jew li inti tista' tipprovdi ("Informazzjoni Personali") fuq is-sit tvc.co.th ("Websajt" jew "Servizz") u kwalunkwe mill-prodotti u s-servizzi relatati tagħha (kollettivament, "Servizzi"), u l-prattiċi tagħna għall-ġbir, l-użu, il-manutenzjoni, il-protezzjoni, u l-iżvelar ta' dik l-Informazzjoni Personali. Tiddeskrivi wkoll l-għażliet li għandek fir-rigward tal-użu tagħna tal-Informazzjoni Personali tiegħek u kif tista' taċċessa u taġġornaha.

Din il-Politika hija ftehim legali u obbligatorju bejnek ("Utent", "inti" jew "tiegħek") u THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "aħna", "lilna" jew "tagħna"). Jekk qed tidħol f'dan il-ftehim f'isem negozju jew entità legali oħra, tirrappreżenta li għandek l-awtorità li tgħabbi dik l-entità b'dan il-ftehim, u f'każ bħal dan it-termini "Utent", "inti" jew "tiegħek" jirreferu għal dik l-entità. Jekk m'għandekx din l-awtorità, jew jekk ma taqbillekx mat-termini ta' dan il-ftehim, m'għandekx taċċetta dan il-ftehim u ma tistax taċċessa jew tuża l-Websajt u s-Servizzi. Billi taċċessa u tuża l-Websajt u s-Servizzi, inti tirrikonoxxi li qrajt, fhimt u taqbel li tkun marbut bil-termini ta' din il-Politika. Din il-Politika ma tapplikax għall-prattiċi ta' kumpaniji li m'aħna nikkontrollawx jew li ma jappartjenux lilna, jew għal individwi li m'aħna ma impjegajniex jew ma nimmaniġġjawx.

Ġbir awtomatiku ta' informazzjoni

Meta tiftaħ il-Website, is-server tagħna jirreġistraw awtomatikament informazzjoni li jibgħat il-browser tiegħek. Din id-dejta tista' tinkludi informazzjoni bħall-indirizz IP tat-tagħmir tiegħek, it-tip u l-verżjoni tal-browser, it-tip u l-verżjoni tas-sistema operattiva, il-preferenzi tal-lingwa jew il-paġna web li kont qed iżżur qabel ma ġejt għall-Website u s-Servizzi, il-paġni tal-Website u s-Servizzi li żżur, iż-żmien imqatta' fuq dawk il-paġni, l-informazzjoni li tfittex fuq il-Website, iż-żminijiet u d-dati tal-aċċess, u statistiċi oħra.

L-informazzjoni miġbura awtomatikament tintuża biss biex tidentifika każijiet potenzjali ta' abbuż u biex tistabbilixxi informazzjoni statistika dwar l-użu u t-traffiku tas-Sit u s-Servizzi. Din l-informazzjoni statistika ma tkunx aggregata b'mod li jidentifika xi Utent partikolari tas-sistema.

Ġbir ta' Informazzjoni Personali

Tista' taċċessa u tuża l-Website u s-Services mingħajr ma tgħidilna min int jew mingħajr ma tiriżvela informazzjoni li bih xi ħadd jista' jidentifikak bħala individwu speċifiku. Jekk, madankollu, tixtieq tuża xi wħud mill-karatteristiċi offruti fuq il-Website, jista' jiġi mitlublek tipprovdi ċerti Informazzjonijiet Personali (per eżempju, ismek u l-indirizz elettroniku tiegħek).

Nirċievu u naħżnu kwalunkwe informazzjoni li int b'mod konxju tipprovdi lilna meta tagħmel xiri jew timla kwalunkwe formola fuq il-Websajt. Meta meħtieġ, din l-informazzjoni tista' tinkludi l-oġġetti li ġejjin:

• Dettalji tal-kont (bħal isem tal-utent, ID uniku tal-utent, password, eċċ.)
• Informazzjoni ta' kuntatt (bħal indirizz elettroniku, numru tat-telefon, eċċ.)
• Informazzjoni personali bażika (bħal isem, pajjiż ta' residenza, eċċ.)

Xi wħud mill-informazzjoni li niġbru jiġu direttament mingħandek permezz tal-Websajt u s-Servizzi. Madankollu, nistgħu wkoll niġbru Informazzjoni Personali dwarek minn sorsi oħra bħad-databases pubbliċi u sħab tagħna għall-marketing konġunt.

Tista' tagħżel li ma tipprovdi l-Informazzjoni Personali tiegħek lilna, iżda f'dak il-każ jista' ma tkunx tista' tieħu vantaġġ minn xi wħud mill-karatteristiċi fuq is-Sit. Utenti li mhumiex ċerti dwar liema informazzjoni hija obbligatorja huma milqugħa jikkuntattjawna.

Privattezza tat-Tfal

Billi nilħqu l-Personal Data Protection Act (PDPA) tat-Tajlandja, nieħdu ħsieb speċjali biex nipproteġu l-Informazzjoni Personali tat-tfal taħt l-età ta' 20. Filwaqt li normalment ma nġabdux Informazzjoni Personali minn tfal taħt it-20, jista' jkun hemm ċirkostanzi fejn dan jiġri, pereżempju meta ġenitur jissottometti informazzjoni dwar it-tifel/tifla tiegħu waqt applikazzjoni għall-viża. Jekk int taħt l-età ta' 20, jekk jogħġbok mela tinkludix Informazzjoni Personali permezz tas-Sit u s-Servizzi. Jekk għandek raġuni biex temmen li tifel/tifla taħt it-20 ipprovdi Informazzjoni Personali permezz tas-Sit u s-Servizzi, jekk jogħġbok ikkuntattjana biex nitolbu li nħassru l-Informazzjoni Personali ta' dak it-tifel/tifla mis-Servizzi tagħna.

Nirrakkomandaw lil ġenituri u lil ġarantenni legali biex jimmonitorjaw l-użu tal-Internet tat-tfal tagħhom u jgħinu jimplimentaw din il-Politika billi jitolbu lit-tfalhom qatt ma jipprovdu Informazzjoni Personali permezz tal-Websajt u s-Servizzi mingħajr il-permess tagħhom. Nitolbu wkoll li kull ġenitur u ġarantenni legali responsabbli għall-kura tat-tfal jieħu l-prekawzjonijiet meħtieġa biex jiżgura li t-tfalhom jiġu mħeġġa biex qatt ma jagħtu Informazzjoni Personali online mingħajr permess.

Użu u Ipproċessar tal-Informazzjoni Miġbura

Aħna naġixxu bħala kontrollur tad-dejta u bħala ipproċessatur tad-dejta meta nimmaniġġjaw Informazzjoni Personali, sakemm ma jkunx hemm ftehim ta' ipproċessar tad-dejta miegħek, u f'dak il-każ tkun int il-kontrollur tad-dejta u aħna l-ipproċessatur tad-dejta.

Ir-rwol tagħna jista' wkoll jvarja skont is-sitwazzjoni speċifika li tinvolvi Informazzjoni Personali. Aħna naġixxu fil-kapaċità ta' kontrollur tad-dejta meta nirrikjedu mingħandek li tipprovdi l-Informazzjoni Personali meħtieġa biex tiżgura l-aċċess u l-użu tiegħek tas-Sit u s-Servizzi. F'dawk il-każijiet, aħna kontrollur tad-dejta għax aħna niddeċiedu l-iskopijiet u l-mezzi tal-ipproċessar tal-Informazzjoni Personali.

Naġixxu bħala ipproċessatur tad-dejta f'sitwazzjonijiet meta tibgħat Informazzjoni Personali permezz tal-Websajt u s-Servizzi. Aħna mhux il-proprjetarji tagħha, ma nikkontrollawhiex u lanqas nagħmlu deċiżjonijiet dwar l-Informazzjoni Personali sottomessa, u tali Informazzjoni Personali tiġi pproċessata biss skont l-istruzzjonijiet tiegħek. F'dawk il-każi, l-Utent li jipprovdi l-Informazzjoni Personali jaġixxi bħala kontrollur tad-dejta.

Biex nagħmlu s-Sit u s-Servizzi disponibbli għalik, jew biex nilħqu obbligu legali, nistgħu nġabru u nużaw ċerta Informazzjoni Personali. Jekk ma tipprovdux l-informazzjoni li nitolbu, nistgħu ma nkunux nistgħu nipprovdulek il-prodotti jew is-servizzi mitluba. Kull informazzjoni li nġabru minn għandek tista' tintuża għall-iskopijiet li ġejjin:

• Oħloq u immaniġġja kontijiet tal-utent
• Jissodisfa u jġestixxi l-ordnijiet
• Jwasslu prodotti jew servizzi
• Ittejjeb il-prodotti u s-servizzi
• Ibgħat aġġornamenti dwar prodotti u servizzi
• Tirrispondi għall-mistoqsijiet u toffri appoġġ
• Itlob rispons mill-utent
• Ittejjeb l-esperjenza tal-utent
• Ippubblika testimojnanzi tal-klijenti
• Jeżegwixxu t-termini, il-kundizzjonijiet u l-politiki
• Protezzjoni kontra abbuż u utenti malizzjużi
• Tirrispondi għall-talbiet legali u tipprevjeni ħsara
• Immaniġġjar u operazzjoni tal-Websajt u s-Servizzi

Proċessar tal-Pagamenti

Fil-każ ta' Servizzi li jeħtieġu ħlas, jista' jkun meħtieġ li tipprovdi d-dettalji tal-karta ta' kreditu tiegħek jew informazzjoni oħra dwar kont ta' ħlas, li tintuża esklussivament għall-ipproċessar tal-ħlasijiet. Aħna nużaw processors ta' ħlas ta' parti terza ("Payment Processors") biex jgħinuna nipproċessaw b'mod sigur l-informazzjoni tal-ħlas tiegħek.

Il-proċessuri tal-pagamenti jaderixxu mar-rekwiżiti tas-sigurtà l-aħħar kif immaniġġjati mill-PCI Security Standards Council, li hu sforz konġunt ta' marki bħal Visa, MasterCard, American Express u Discover. L-iskambju ta' data sensittiva u privata isir fuq kanal ta' komunikazzjoni sigur SSL u huwa enkritat u protett b'firmi diġitali, u l-Websajt u s-Servizzi huma wkoll f'konformità ma' standards stretti ta' vulnerabbiltà sabiex jinħolqoq ambjent kemm jista' jkun sigur għall-utenti. Aħna nikkondivdu d-dejta tal-pagament mal-proċessuri tal-pagamenti biss fil-limitu meħtieġ għall-iskopijiet ta' proċessar tal-pagamenti tiegħek, rimbors ta' tali pagamenti, u biex nittrattaw il-kawżi u l-mistoqsijiet relatati ma' dawk il-pagamenti u r-rimborsi.

Sigurtà tal-Informazzjoni

Inżommu l-informazzjoni li tipprovdi fuq servers tal-kompjuter f'ambjent kontrollat u sigur, protett minn aċċess, użu, jew żvelar mhux awtorizzat. Nżommu salvagwardji amministrattivi, teknċi u fiżiċi raġonevoli biex nippruvaw nipproteġu kontra aċċess, użu, modifika, u żvelar mhux awtorizzat tal-Informazzjoni Personali f'kontroll u kustodja tagħna. Madankollu, l-ebda trasmissjoni ta' data fuq l-Internet jew netwerk bla fili ma tista' tiġi garantita.

Għalhekk, filwaqt li nistinkaw nipproteġu l-Informazzjoni Personali tiegħek, inti tirrikonoxxi li (i) hemm limitazzjonijiet tas-sigurtà u l-privatezza fuq l-Internet li huma barra mill-kontroll tagħna; (ii) ma jistgħux jiġu garantiti s-sigurtà, l-integrità u l-privatezza ta' kwalunkwe informazzjoni u data skambjata bejnek u l-Websajt u s-Servizzi; u (iii) kwalunkwe tali informazzjoni u data jistgħu jiġu visti jew manipolati fil-vjaġġ minn parti terza, minkejja l-aħjar sforzi.