★★★★★ Servizz Eċċellenti Minn Bidu Sa Tmiem
Wara aktar minn 40 sena bħala broker ta' propjetà, tgħallimt li nkun kawt dwar min nissieħeb. Qabel ma għażilt lil Thai Visa Centre, għamilt riċerka estensiva u staqsejt ħafna mistoqsijiet. Kienet tiegħi skettiku fl-ewwel, imma kisbu l-fiduċja tiegħi permezz tal-professjonalità tagħhom, l-għarfien, u l-kortesia. F'ħin ħadd ma ħassni pressat jew mgħaġġel biex nagħmel deċiżjoni.
Il-każ tiegħi ma kienx rutinier. Kelli tlift il-passaport ta’ l-Istati Uniti u kelli bżonn nġib passaport ta’ emerġenza ersatz qabel ma nappella għall-estensjoni tar-ritirata tiegħi. Anke b'dawk il-komplikazzjonijiet, Thai Visa Centre poġġew kollox f’idejn professjonali.
Is-sistema ta’ komunikazzjoni onlajn tagħhom kienet eċċellenti. Kien juri kemm nies qegħdin quddiemi u l-ħin stmat ta' rispons. Kull tweġiba kienet immedjata, konċiża, preċiża, u wieġbet mistoqsijiet tiegħi b’mod dirett.
L-applikazzjoni kollha tiegħi tlestiet f’mewġa waħda fil-uffiċċju. Anke naqsu d-drittijiet tiegħi wara li ddeterminaw li l-każ tiegħi kien jeħtieġ inqas xogħol minn dak li ħsibna oriġinarjament. Fi tnejn jiem wara, irċevejt telefonata li l-passaport tiegħi billi jinkludi l-estensjoni tar-ritirata ġdida tiegħi kien lest. Kont nista' jew nieħdu jew niġbidh fil-proprjetà tiegħi minn kurier bil-mutur mingħajr ħlas żejjed. Għażilt bħal dan, u wasal malajr.
Nixtieq inkun grat b’mod speċjali lil Maii, li kienet il-kuntatt primarju tiegħi waqt iż-żjara fil-uffiċċju. Il-professjonalità tagħha, għarfien, paċenzja, u kortesia ħallew impatt durabbli fuqi. Hi rappreżentat lil Thai Visa Centre b’mod eċċezzjonali. Grazzi wkoll lit-tim kollu għat-tmexxija bla xkiel tal-proċess minn bidu sat-tmiem.
Il-fiduċja titħallas, mhux tingħata. Fil-każ tiegħi, Thai Visa Centre ħadet il-fiduċja. Nissuġġerixxixhom mingħajr dubju.
C. J. Carpenter
Arkansas, USA