Aġġornament: Sena wara, issa kelli l-pjaċir naħdem ma’ Grace fit-Thai Visa Centre (TVC) biex inġedded il-viża annwali ta’ rtirar tiegħi. Għal darb’oħra, il-livell ta’ servizz lill-klijent li rċevejt mingħand TVC kien impekkabbli. Nista’ ngħid faċilment li Grace tuża protokolli stabbiliti sew, li jagħmlu l-proċess kollu tal-ġdid effiċjenti u veloċi. Grazzi għal dan, TVC kapaċi jidentifikaw u jiksbu d-dokumenti personali applikabbli u jinnavigaw id-dipartimenti tal-gvern b’mod bla xkiel, sabiex il-ġdid tal-viża jkun bla uġigħ. Inħossni għaqli ħafna li għażilt din il-kumpanija għall-bżonnijiet tal-viża THLD tiegħi 🙂 Li ‘naħdem’ mat-Thai Visa Centre ma kienx xogħol xejn. L-aġenti b’għarfien u effiċjenza eċċezzjonali għamlu kollox għalija. Sempliċement weġibt il-mistoqsijiet tagħhom, li ppermettilhom joffru l-aħjar suġġerimenti għas-sitwazzjoni tiegħi. Ħadt deċiżjonijiet ibbażati fuq l-input tagħhom u pprovdejt id-dokumenti li talbu. L-aġenzija u l-aġenti assoċjati għamluh faċli ħafna mill-bidu sal-aħħar biex niksbu l-viża li kelli bżonn u ma stajtx inkun aktar sodisfatt. Huwa rari li ssib kumpanija, speċjalment meta niġu għal kompiti amministrattivi diffiċli, li taħdem daqshekk iebes u malajr daqs il-membri tat-Thai Visa Centre. Għandi fiduċja sħiħa li r-rapportar u l-ġdid tal-viża tiegħi fil-futur imorru daqshekk bla xkiel bħall-proċess inizjali. Grazzi kbira lil kulħadd fit-Thai Visa Centre. Kulħadd li ħdimt miegħu għenuni ngħaddi mill-proċess, b’xi mod fehmu t-Tajlandiż minimu tiegħi, u kienu jafu bl-Ingliż biżżejjed biex iwieġbu b’mod sħiħ il-mistoqsijiet kollha tiegħi. Kollox flimkien kien proċess komdu, veloċi u effiċjenti (u xejn kif kont nistenna li niddeskrivih hekk) li għalih jien grat ħafna!