Foarte profesionist, foarte eficient, foarte receptiv la emailuri, de obicei în decurs de o oră sau două, chiar și în afara orelor de program și în weekend. Foarte rapid, de asemenea, TVC spune că durează 5-10 zile lucrătoare. La mine a durat exact 1 săptămână de la trimiterea documentelor prin EMS până la returnarea lor prin Kerry Express. Grace s-a ocupat de prelungirea vizei mele de pensionare. Mulțumesc, Grace. Mi-a plăcut în mod special sistemul securizat de urmărire online a progresului, care mi-a oferit liniștea de care aveam nevoie.