இங்கு உள்ள பல விதிமுறைகளை புரிந்துகொள்ள எனக்கு கிரேஸ் எப்போதும் உதவ தயாராக இருந்தார். அவர் எப்போதும் மரியாதையுடனும் பண்போடும் இருந்தார், எளிதாக அணுகக்கூடியவர் ஆனால் முழுமையாக கவனித்தார்.