TVC đang hỗ trợ tôi chuyển đổi sang visa hưu trí và tôi không thể chê trách dịch vụ của họ. Tôi đã liên hệ với họ qua email trước tiên, và thông qua một bộ hướng dẫn rõ ràng, đơn giản, họ đã cho tôi biết cần chuẩn bị gì, gửi gì qua email và mang gì đến buổi hẹn. Vì nhiều thông tin quan trọng đã được cung cấp qua email, nên khi tôi đến văn phòng của họ cho buổi hẹn, tất cả những gì tôi phải làm chỉ là ký một vài giấy tờ mà họ đã điền sẵn dựa trên thông tin tôi gửi qua email, nộp hộ chiếu và một số ảnh, và thanh toán. Tôi đến buổi hẹn một tuần trước khi kết thúc thời gian ân hạn visa, và mặc dù có rất nhiều khách hàng, tôi không phải chờ đợi để gặp tư vấn viên. Không có hàng dài, không có cảnh hỗn loạn 'lấy số', và không có ai bối rối không biết phải làm gì tiếp theo – chỉ là một quy trình rất chuyên nghiệp và tổ chức tốt. Ngay khi tôi bước vào văn phòng, một nhân viên nói tiếng Anh rất tốt đã gọi tôi đến bàn, mở hồ sơ của tôi và bắt đầu làm việc. Tôi không để ý thời gian, nhưng cảm giác như mọi thứ chỉ mất khoảng 10 phút. Họ bảo tôi nên chờ từ hai đến ba tuần, nhưng hộ chiếu với visa mới đã sẵn sàng để nhận sau 12 ngày. TVC đã đơn giản hóa hoàn toàn quy trình, và tôi chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ. Rất đáng giá và khuyến khích.