隐私政策

我们尊重您的隐私并致力于通过遵守本隐私政策（"本政策"）来予以保护。本政策说明了我们可能在 tvc.co.th 网站（"网站"或"服务"）及其任何相关产品与服务（统称为"服务"）上从您处收集或您可能提供的各类信息（"个人信息"），以及我们在收集、使用、维护、保护和披露该等个人信息方面的做法。本政策还说明了您就我们使用您的个人信息可选择的选项，以及您如何访问和更新您的个人信息。

本政策是您（"用户"、"您"或"您的"）与 THAI VISA CENTRE（"THAI VISA CENTRE"、"我们"、"us" 或 "our"）之间具有法律约束力的协议。如果您以企业或其他法律实体的名义订立本协议，您声明您有权使该实体受本协议约束，在这种情况下，术语 "用户"、"您" 或 "您的" 应指该实体。如果您没有此类权限，或不同意本协议的条款，您不得接受本协议，也不得访问或使用本网站和服务。通过访问和使用本网站和服务，您确认您已阅读、理解并同意受本政策条款的约束。本政策不适用于我们不拥有或控制的公司，亦不适用于我们未雇用或管理的个人的做法。

自动信息收集

当您打开本网站时，我们的服务器会自动记录您的浏览器发送的信息。此类数据可能包括设备的 IP 地址、浏览器类型及版本、操作系统类型及版本、语言偏好或您在访问本网站和服务前所浏览的网页、您访问的网站和服务页面、在这些页面上停留的时间、您在网站上搜索的信息、访问的时间和日期以及其他统计数据。

自动收集的信息仅用于识别潜在滥用情况并统计网站与服务的使用及流量情况。这些统计信息不会以能识别任何特定用户的方式进行汇总。

个人信息的收集

您可以在不向我们透露身份或任何可将您识别为特定个人的信息的情况下访问和使用本网站及服务。但如果您希望使用网站提供的某些功能，可能会被要求提供某些个人信息（例如您的姓名和电子邮件地址）。

当您在购买或在网站填写任何表格时，我们会接收并保存您知情提供的任何信息。在需要时，这些信息可能包括以下内容：

• 账户详情（例如用户名、唯一用户ID、密码等）
• 联系方式（例如电子邮件地址、电话号码等）
• 基本个人信息（例如姓名、居住国家等）

我们收集的一部分信息来自您通过本网站和服务直接提供。然而，我们也可能从其他来源收集您的个人信息，例如公共数据库和我们的联合营销合作伙伴。

您可以选择不向我们提供个人信息，但这样可能无法使用网站的某些功能。对哪些信息是必填项存有疑问的用户，欢迎与我们联系。

儿童隐私

根据泰国个人数据保护法（PDPA），我们特别重视保护20岁以下儿童的个人信息。虽然我们通常不会收集20岁以下儿童的个人信息，但在某些情况下可能会发生，例如在签证申请过程中父母为其子女提交信息。如果您未满20岁，请不要通过本网站和服务提交任何个人信息。如果您有理由相信有20岁以下的儿童已通过本网站和服务向我们提供了个人信息，请联系我们，要求我们从服务中删除该儿童的个人信息。

我们鼓励父母和监护人监督其子女的互联网使用，并通过指示孩子在未经允许的情况下绝不通过本网站和服务提供个人信息来帮助执行本政策。我们还要求所有负责照看儿童的父母和监护人采取必要预防措施，确保他们已教育孩子在未经允许的情况下绝不在网上提供个人信息。

已收集信息的使用与处理

在处理个人信息时，我们既可作为数据控制者也可作为数据处理者，除非我们已与您签订数据处理协议，在该情况下您为数据控制者，我们为数据处理者。

我们的角色也可能根据涉及个人信息的具体情况而有所不同。当我们要求您提交为确保您访问和使用网站及服务所必需的个人信息时，我们以数据控制者的身份行事。在此类情况下，我们是数据控制者，因为我们确定个人信息处理的目的和方式。

当您通过网站和服务提交个人信息时，我们以数据处理者身份行事。我们不拥有、控制或决定所提交的个人信息，该等个人信息仅按您的指示处理。在此类情形中，提供个人信息的用户为数据控制者。

为了使网站与服务可供您使用，或为履行法律义务，我们可能需要收集并使用某些个人信息。如果您不提供我们请求的信息，我们可能无法向您提供所请求的产品或服务。我们从您处收集的任何信息可能用于以下用途：

• 创建并管理用户账户
• 履行并管理订单
• 提供产品或服务
• 改进产品和服务
• 发送产品和服务更新
• 回复询问并提供支持
• 请求用户反馈
• 提升用户体验
• 发布客户推荐
• 执行条款、条件和政策
• 保护免受滥用和恶意用户侵害。
• 回应法律请求并防止造成损害
• 运营网站与服务

支付处理

对于需要付款的服务，您可能需要提供信用卡详细信息或其他付款账户信息，该信息将仅用于处理付款。我们使用第三方支付处理商（"Payment Processors"）来协助我们安全地处理您的支付信息。

支付处理方遵循由 PCI 安全标准委员会（PCI Security Standards Council）管理的最新安全标准，该委员会是 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等品牌的联合努力。敏感和私人数据通过 SSL 加密的通信通道交换，并使用数字签名进行加密和保护，网站与服务也遵守严格的安全漏洞标准，以为用户创建尽可能安全的环境。我们仅在为处理您的付款、退还该等款项以及处理与该等款项和退款相关的投诉与查询之必要范围内，与支付处理方共享支付数据。

信息安全

我们将您提供的信息保存在受控且安全的计算机服务器环境中，防止未经授权的访问、使用或披露。我们采取合理的管理、技术和物理保护措施，努力防止对我们控制和保管的个人信息发生未经授权的访问、使用、修改或披露。然而，经由互联网或无线网络传输的数据无法获得绝对保证。

因此，尽管我们努力保护您的个人信息，您仍承认：(i) 互联网在安全和隐私方面存在超出我们控制的局限；(ii) 我方无法保证您与本网站及服务之间交换的任何及全部信息和数据的安全性、完整性和隐私；以及 (iii) 尽管已尽最大努力，任何此类信息和数据在传输过程中仍可能被第三方查看或篡改。