আপডেট: এক বছর পর, এবার আমি থাই ভিসা সেন্টার (TVC)-এর গ্রেসের সাথে বার্ষিক অবসর ভিসা নবায়নের জন্য কাজ করার সুযোগ পেয়েছি। আবারও TVC থেকে প্রাপ্ত গ্রাহক সেবার মান ছিল নিখুঁত। স্পষ্ট বোঝা যায়, গ্রেস সুপ্রতিষ্ঠিত প্রোটোকল ব্যবহার করেন, যার ফলে পুরো নবায়ন প্রক্রিয়া দ্রুত ও কার্যকর হয়। এ কারণে TVC প্রযোজ্য ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট চিহ্নিত ও সংগ্রহ করতে এবং সরকারি দপ্তরগুলোতে নির্বিঘ্নে চলাচল করতে পারে, যাতে ভিসা নবায়ন সহজ হয়। আমার THLD ভিসার জন্য এই প্রতিষ্ঠানটি বেছে নেওয়াটা বুদ্ধিমানের কাজ হয়েছে বলে মনে করি 🙂 থাই ভিসা সেন্টারের সাথে "কাজ" করাটা আসলে কোনো কাজই ছিল না। অত্যন্ত জ্ঞানী ও দক্ষ এজেন্টরা আমার জন্য সবকিছু করে দিয়েছেন। আমি শুধু তাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি, যাতে তারা আমার পরিস্থিতির জন্য সেরা পরামর্শ দিতে পারে। তাদের ইনপুট অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং চাওয়া ডকুমেন্ট দিয়েছি। সংস্থা ও সংশ্লিষ্ট এজেন্টরা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় ভিসা পেতে পুরো প্রক্রিয়াটি খুব সহজ করে দিয়েছে এবং আমি অত্যন্ত সন্তুষ্ট। বিশেষত প্রশাসনিক কঠিন কাজের ক্ষেত্রে, এমন প্রতিষ্ঠান বিরল, যারা থাই ভিসা সেন্টারের মতো দ্রুত ও আন্তরিকভাবে কাজ করে। আমার পূর্ণ আস্থা আছে, ভবিষ্যতে ভিসা রিপোর্টিং ও নবায়নও প্রথমবারের মতোই নির্বিঘ্নে হবে। থাই ভিসা সেন্টারের সবাইকে অনেক ধন্যবাদ। যাদের সাথে কাজ করেছি, তারা আমাকে পুরো প্রক্রিয়ায় সাহায্য করেছেন, আমার সামান্য থাই ভাষা বুঝেছেন এবং যথেষ্ট ইংরেজি জানতেন যাতে আমার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। সব মিলিয়ে এটি ছিল আরামদায়ক, দ্রুত ও কার্যকর একটি প্রক্রিয়া (এবং শুরুতে যেমন ভাবিনি), যার জন্য আমি খুবই কৃতজ্ঞ!