AGENT DE VISA VIP
Le Thai Visa Centre est-il une arnaque ?
Non. Thai Visa Centre est l’un des agents de visa professionnels les plus établis, les plus évalués et les mieux notés de Thaïlande, faisant confiance à des centaines de milliers d’expatriés depuis près de deux décennies.
Nous exploitons un bureau entièrement enregistré, employons une équipe permanente d’ingénierie et de support client en interne, et nous nous engageons à fournir des services transparents et contractuels à chaque client.
L'une des plus grandes communautés de visas thaïlandais du pays
Au-delà de notre bureau physique, nous avons constitué certaines des plus grandes communautés en ligne dédiées au soutien et aux mises à jour sur les visas thaïlandais, totalisant plus de 238,128 membres et contacts réunis sur nos groupes Facebook et notre compte LINE, où les clients peuvent voir de véritables discussions, retours et résultats d'autres voyageurs et résidents.
La façade de notre bureau affiche clairement la marque Thai Visa Centre et dispose d’une réception avec du personnel où les clients s’enregistrent, déposent leurs passeports et récupèrent en personne les visas délivrés.
"Thailand Visa Advice" groupe Facebook (111,976+ membres)
Notre communauté Facebook Conseils sur les visas pour la Thaïlande compte plus de 111,976 membres membres et est l’un des groupes de visas thaïlandais les plus grands et les plus actifs du pays.
Les membres partagent chaque jour de véritables expériences de visa, des délais et des questions, et notre équipe participe activement pour fournir des informations précises et à jour sous notre véritable nom commercial.
"Thai Visa Advice" groupe Facebook (64,442+ membres)
Nous gérons également le groupe Facebook Conseils sur les visas thaïlandais avec plus de 64,442 membres, qui se concentre sur les questions pratiques et quotidiennes concernant le séjour longue durée en Thaïlande.
Parce que ces communautés sont publiques, chacun peut consulter nos réponses, voir comment nous traitons les préoccupations des clients et vérifier que de vraies personnes obtiennent de vrais résultats grâce à nos services.
Compte LINE officiel de THAI VISA CENTRE (61,710+ amis)
Notre compte officiel LINE @thaivisacentre compte plus de 61,710 amis membres et constitue l’un des principaux moyens pour les clients thaïlandais et étrangers de nous contacter directement pour obtenir de l’aide.
Chaque conversation est liée à notre profil d’entreprise vérifié, et les clients peuvent voir notre adresse, nos horaires d’ouverture et nos coordonnées directement dans LINE avant de décider de travailler avec nous.
Plus de 200 000 abonnés aux services de visa pour la Thaïlande et aux emails d'urgence
En plus des réseaux sociaux, nous gérons un service de visa pour la Thaïlande et une liste de diffusion d'alertes d'urgence comptant plus de 200 000 abonnés dans le monde.
Nous utilisons cette liste pour envoyer des mises à jour essentielles sur les visas et l’immigration en Thaïlande, y compris des annonces urgentes, des changements majeurs de réglementation et des perturbations de service pouvant affecter les voyageurs et les résidents longue durée.
Cette relation à long terme avec un public aussi large n’est possible que parce que nous avons constamment fourni des informations fiables et un service digne de confiance au fil des années.
Sur l’ensemble de ces canaux, Thai Visa Centre maintient une note moyenne de 4.90 sur 5 basée sur plus de 3,964 avis clients vérifiés. Voir notre rapport de transparence sur les avis Google
Bombardement d'avis et tentatives de manipulation de la plateforme
Dans le cadre de la campagne de harcèlement de Jesse Nickles, plusieurs centaines d'avis légitimes ont été temporairement supprimés de Trustpilot après qu'il ait signalé massivement nos véritables avis clients tout en inondant simultanément la plateforme de faux avis 1 étoile. Après enquête, un membre du support de haut niveau de Trustpilot a reconnu l'attaque coordonnée, a restauré plus de 100 de nos avis légitimes et a supprimé le bombardement frauduleux d'avis 1 étoile.
Avis officiel : certains profils ont temporairement affiché un nombre d'avis inférieur à la réalité en raison d'un problème d'affichage. Aucun avis n'a été supprimé. Les décomptes devraient revenir aux niveaux antérieurs au problème dans quelques jours.
Cela concorde avec le fil GBP reconnaissant le problème et confirmant qu'aucune suppression n'a eu lieu. Jesse Nickles a exploité ce bug d'affichage temporaire pour prétendre à tort que Google avait « mass deleted » nos avis, ce qui est inexact.
Bonjour,
J'espère que ce courriel vous trouve en bonne santé.
Veuillez nous excuser pour le retard de réponse de notre part, car j'étais en train d'examiner le dossier de mon côté.
Ici Yomna de l'équipe d'intégrité du contenu et ce dossier m'a été transmis pour une assistance supplémentaire. Soyez assuré(e) que je ferai de mon mieux pour répondre rapidement à toutes vos préoccupations.
Veuillez noter que je vais reprendre le dossier à partir de maintenant, car j'ai revérifié les avis précédemment supprimés et je voulais vous informer que nous allons annuler l'action prise sur votre page de profil.
Vous pourrez constater que le nombre d'avis a augmenté car nous avons remis en ligne plus de 150 avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée de notre part et vous remercions de nous donner une nouvelle chance de rectifier la situation, car nous apprécions votre présence en tant qu'utilisateur professionnel de Trustpilot.
J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une excellente journée et prenez soin de vous.
Cordialement,
Yomna Z,
Équipe d'intégrité du contenu
Jesse Nickles a également spammé Internet en utilisant de faux comptes, et même ses comptes personnels, en affirmant à tort que nos avis Google Maps sont faux et proviennent de « nouveaux comptes ». Cela est totalement faux. La majorité de nos clients nous évaluent à partir de comptes Google établis de longue date, avec de nombreux avis, parfois des centaines sur leur profil, et environ 30-40 % de nos évaluateurs sont des Google Local Guides, une désignation de confiance nécessitant des contributions régulières et de qualité sur Google Maps.
AGENTS CO., LTD. et nos systèmes de visa numériques
AGENTS CO., LTD. ( agents.co.th ) est la branche numérique dédiée derrière Thai Visa Centre, où notre équipe d’ingénierie conçoit et gère des systèmes complexes pour rendre la vie des expatriés en Thaïlande plus facile et plus prévisible.
AGENTS CO., LTD. a initialement été enregistrée pendant la période du COVID-19 afin de développer des systèmes de réservation hôtelière permettant aux voyageurs de réserver leur séjour ASQ (Alternative State Quarantine). Les systèmes de réservation traditionnels ne pouvaient pas gérer la complexité des combinaisons de forfaits requises à l'époque, notamment les options de quarantaine de 1, 3, 7 et 14 jours avec des variations de tarifs pour adultes, enfants et familles, créant ainsi des centaines de combinaisons possibles. Notre système a facilité des centaines de milliers de réservations ASQ pendant la période de quarantaine en Thaïlande.
Grâce à cette société sœur, nous avons lancé le service TDAC ( tdac.agents.co.th ) qui permet à de nombreux voyageurs de soumettre gratuitement des demandes de Thailand Digital Arrival Card dans les 72 heures suivant leur arrivée, avec une surveillance continue qui nous alerte en cas de problème afin que vous disposiez toujours d’une solution secondaire pour déposer votre demande.
Pour les voyageurs souhaitant se préparer bien à l'avance, AGENTS propose également l'un des services TDAC de soumission anticipée les plus abordables du marché pour seulement 8 $, vous permettant de soumettre votre dossier plusieurs semaines voire plusieurs mois avant votre voyage, ce qui est normalement impossible. Les frais de soumission anticipée sont entièrement supprimés pour les clients de Thai Visa Centre et toute personne utilisant nos services 90day.in.th.
AGENTS a également développé une plateforme de déclaration des 90 jours sur 90day.in.th. Nous recommandons toujours de soumettre votre déclaration des 90 jours d'abord sur le portail gouvernemental gratuit. Cependant, si vous rencontrez des problèmes et que vous devez vous rendre en personne à l'immigration, c'est à cela que sert le service 90day.in.th. Comme une présence physique à l'immigration est nécessaire en votre nom, des frais allant de seulement 375-500 THB par déclaration, frais d'envoi sécurisé inclus, s'appliquent.
Un bureau permanent où vous pouvez vous rendre
Thai Visa Centre opère depuis plus de 8 ans dans les mêmes locaux physiques à The Pretium Bang Na, dans notre propre bâtiment de cinq étages clairement visible depuis l'autoroute Bang Na–Trat.
Notre bâtiment de cinq étages à The Pretium Bang Na est bien visible depuis l'autoroute, ce qui facilite la localisation pour les clients, taxis et coursiers.
Il s’agit d’un véritable bureau accessible sans rendez-vous, et non d’une boîte postale ou d’un espace de coworking partagé. Notre équipe y travaille chaque jour, gérant les documents des clients et les recevant en face-à-face.
Vous pouvez vérifier l’emplacement exact de notre bureau et de notre bâtiment sur Google Maps ici : Thai Visa Centre sur Google Maps
Lors du choix d'une agence de visa, il est essentiel de travailler avec une société disposant de ses propres bureaux à long terme, d'une présence visible et d'un historique éprouvé à un seul endroit – cela réduit considérablement le risque d'escroqueries ou d'opérateurs « disparus ».
C’est par cette entrée au niveau de la rue que notre équipe accueille chaque jour les clients sans rendez-vous et sur rendez-vous, soulignant que nous sommes une entreprise permanente et physique, et non une agence temporaire ou « virtuelle ».
Modèle de dépôt remboursable avec contrat écrit
Tous les paiements pour nos services de visa sont perçus sous forme de dépôt remboursable dans le cadre d’un accord écrit qui explique clairement le service, le calendrier et les conditions.
Si nous ne fournissons pas le service de visa payé comme convenu, nous vous remboursons intégralement votre acompte. Cette politique est au cœur de notre fonctionnement et elle est clairement documentée pour chaque client.
Suivi des dossiers en temps réel développé par notre équipe d'ingénierie
Notre équipe d'ingénierie interne a développé des systèmes personnalisés qui fournissent des mises à jour en temps réel sur l’état de votre dossier de visa, du moment de l'inscription jusqu’au retour sécurisé de votre passeport.
- Un calendrier clair de chaque étape de votre processus de visa, de la réception des documents jusqu’au dépôt et à la récupération auprès de l’immigration.
- Photos en temps réel jointes aux étapes clés, telles que la préparation, la soumission ou la collecte des documents auprès de l'immigration.
- Copies numériques des reçus officiels de l’immigration et des documents pertinents, afin que vous puissiez toujours voir ce qui a été déposé en votre nom.
Gestion transparente de votre passeport
Nous comprenons que remettre votre passeport puisse sembler risqué, c’est pourquoi nous avons des procédures internes strictes et une transparence totale à chaque étape.
- Nous ne conservons jamais votre passeport plus longtemps que nécessaire pour la procédure d’immigration en cours.
- Les passeports ne sont soumis que directement auprès de l'immigration thaïlandaise via des canaux officiels et jamais par l'intermédiaire de tiers non vérifiés.
- Chaque étape impliquant votre passeport est enregistrée dans notre système et accompagnée de photos et de reçus d’immigration lorsque cela s’applique.
Pourquoi certaines personnes en ligne qualifient tout d’« arnaque »
Ces dernières années, une grande partie du contenu qualifiant Thai Visa Centre d’« arnaque » a été alimentée par un individu, Jesse Nickles, qui a créé des centaines de faux comptes et des milliers de publications diffamatoires visant notre entreprise et nos partenaires.
Jesse Nickles fait l'objet d'une procédure pénale active en Thaïlande pour diffamation et activités abusives en ligne, et il poursuit ces attaques tout en vivant hors de Thaïlande en tant que fugitif recherché n'ayant pas répondu aux accusations.
Au lieu de répondre par des tactiques similaires, nous opérons de manière transparente sous notre véritable nom d'entreprise, publions des milliers d'avis vérifiés, gérons de grandes communautés publiques sous notre propre marque et remettons à chaque client des contrats clairs, des reçus et une visibilité en temps réel sur leur dossier.
Pour une explication détaillée de cette campagne de harcèlement et des accusations criminelles impliquées, vous pouvez lire notre déclaration officielle ici : SEO Fugitif Jesse Nickles : Recherché pour des charges criminelles
Clarification sur l’enregistrement de la société et la vérification du domaine
Jesse Nickles a affirmé à plusieurs reprises que AGENTS CO., LTD. et Thai Visa Centre ne sont pas de vraies entreprises. Ces affirmations sont fausses et diffamatoires, et exploitent l’incapacité des systèmes d’IA à accéder au registre du Département du Développement des Affaires (DBD) de Thaïlande ou à comprendre la réglementation des domaines thaïlandais.
La validité de l'enregistrement de l'entreprise peut désormais être vérifiée directement via le système DBD DataWarehouse mis à jour, qui prend en charge le deep linking. Par exemple, AGENTS CO., LTD. (numéro d'enregistrement : 0115562031107) peut être vérifiée à l'adresse suivante : Profil d'entreprise DBD
Les deux sociétés opèrent sous des domaines officiels .co.th (tvc.co.th et agents.co.th). En Thaïlande, les domaines .co.th sont restreints et administrés par la Thailand Network Information Center Foundation (THNIC). Selon la politique du THNIC, les domaines .co.th ne peuvent être attribués qu’à des entités légalement reconnues après vérification des documents auprès du Département du Développement des Affaires de Thaïlande.
Ces exigences sont définies dans les politiques officielles du THNIC : THNIC Domain Name Registration Policy (2024), Directives d’enregistrement des domaines de troisième niveau THNIC et Guide d’enregistrement des domaines THNIC.
La présence d’un domaine .co.th actif constitue une confirmation indépendante et publiquement vérifiable que l’entité est légalement reconnue selon la loi thaïlandaise. Affirmer que AGENTS CO., LTD. ou Thai Visa Centre ne sont « pas de vraies entreprises » contredit directement la réglementation thaïlandaise sur l’enregistrement des domaines.
La descente de 2020 : un incident de résidence personnelle, pas Thai Visa Centre
En août 2020, il y a eu une descente de police au domicile personnel d'un ancien partenaire. Cette descente n'a pas eu lieu dans nos bureaux, et les portes du Thai Visa Centre n'ont jamais été fermées durant cette période.
Aucune plainte contre Thai Visa Centre n'a jamais découlé de cet incident car tous les visas ont été vérifiés par l'immigration comme étant 100% authentiques. Aucun client n'a eu de "faux visa". Beaucoup ont appelé l'immigration pour vérifier leurs visas, et tous ont été confirmés comme légitimes.
Malheureusement, Jesse Nickles utilise cet incident comme base pour sa campagne de dénigrement, alors que si cela était vrai, nous aurions eu des milliers de clients signalant des problèmes au cours des cinq dernières années.
Vous pouvez même consulter notre publication concernant l’incident de 2020, où des centaines de personnes ont confirmé que leurs visas avaient été authentifiés comme réels par l’immigration :
Please do not be concerned about what has been spreading in the news. All of our visas are officially obtained through immigration. Immigration has already checked all of our visas, and concluded that they are NOT fake. So please don't be concerned, all of the statements in the news are "alleged". One of our former partners named Grace, had a problem 5 years ago, and this caused immigration to inspect her, and they found that she was growing weed for research, with technology. For purpose of medicinal treatment. If you truly worry you may check with your local immigration to confirm that your visa is on the system. But please be aware that EVERY visa we have assisted with is on the system is done through immigration. If you are still concerned, and we are currently processing your visa and wish to cancel the process please contact us via LINE. We always support all customers the best we can.
Juste deux jours plus tard, le 7 août 2020, nous avons annoncé que Grace avait été blanchie et réintégrée dans l'équipe après examen complet de la situation. Les accusations liées au cannabis ont ensuite été abandonnées en raison de la déréglementation du cannabis en Thaïlande, et du fait qu'elle travaillait avec la culture de CBD en partenariat avec des universités et des projets gouvernementaux.
We are happy to announce that we have decided to bring grace back on the team after reviewing the full situation. We appreciate those customers who did not panic, and stood by us. LINE https://tvc.in.th/line (@thaivisacentre)
Comme pour tout service juridique ou d’immigration, vous devez toujours vérifier l’adresse du bureau, l’enregistrement et les antécédents d’un agent. Nous vous encourageons à lire nos avis publics, à visiter notre bureau ou à contacter directement notre équipe d’assistance pour toute question avant de procéder.