نہیں۔ تھائی ویزا سینٹر تھائی لینڈ کے سب سے زیادہ قائم شدہ، سب سے زیادہ ریویو کیے گئے، اور سب سے زیادہ ریٹنگ والے پیشہ ور ویزا ایجنٹس میں سے ایک ہے، جس پر تقریباً دو دہائیوں سے لاکھوں غیر ملکیوں نے اعتماد کیا ہے۔
ہم ایک مکمل طور پر رجسٹرڈ دفتر چلاتے ہیں، مستقل اندرون خانہ انجینئرنگ اور کسٹمر سپورٹ ٹیم رکھتے ہیں، اور ہر کلائنٹ کے لیے شفاف، معاہدہ شدہ خدمات فراہم کرنے کے پابند ہیں۔
اپنے فزیکل دفتر کے علاوہ، ہم نے تھائی ویزا سپورٹ اور اپ ڈیٹس کے لیے کچھ سب سے بڑی آن لائن کمیونٹیز قائم کی ہیں، جن میں ہمارے فیس بک گروپس اور LINE اکاؤنٹ پر مشترکہ طور پر 238,128 سے زائد اراکین اور دوست شامل ہیں، جہاں صارفین دیگر مسافروں اور مقیم افراد کی حقیقی مباحثے، حقیقی آراء اور حقیقی نتائج دیکھ سکتے ہیں۔

ہمارے دفتر کے سامنے پر واضح تھائی ویزا سینٹر کی برانڈنگ ہے اور ایک عملہ موجود استقبالیہ ہے جہاں کلائنٹس سائن ان کرتے ہیں، پاسپورٹ جمع کرواتے ہیں اور مکمل شدہ ویزے خود وصول کرتے ہیں۔
ہماری تھائی لینڈ ویزا مشاورت فیس بک کمیونٹی میں 111,976 اراکین سے زیادہ ممبران ہیں، اور یہ ملک کی سب سے بڑی اور فعال تھائی ویزا گروپس میں سے ایک ہے۔
ممبران ہر روز حقیقی ویزا تجربات، ٹائم لائنز اور سوالات شیئر کرتے ہیں، اور ہماری ٹیم درست، تازہ ترین معلومات فراہم کرنے کے لیے اپنے اصل بزنس نام کے تحت فعال طور پر حصہ لیتی ہے۔
ہم تھائی ویزا ایڈوائس فیس بک گروپ بھی چلاتے ہیں جس کے 64,442 اراکین سے زیادہ ممبرز ہیں، جو تھائی لینڈ میں طویل قیام سے متعلق عملی، روزمرہ کے سوالات پر مرکوز ہے۔
چونکہ یہ کمیونٹیز عوامی ہیں، کوئی بھی ہمارے جوابات دیکھ سکتا ہے، یہ دیکھ سکتا ہے کہ ہم کس طرح کسٹمر کے خدشات کو حل کرتے ہیں، اور تصدیق کر سکتا ہے کہ حقیقی لوگوں کو ہماری سروسز کے ذریعے حقیقی نتائج ملتے ہیں۔
ہمارا آفیشل LINE اکاؤنٹ @thaivisacentre کے 61,710 دوست سے زیادہ ممبران ہیں اور یہ تھائی اور غیر ملکی کلائنٹس کے لیے براہ راست سپورٹ حاصل کرنے کے اہم ذرائع میں سے ایک ہے۔
ہر گفتگو ہمارے تصدیق شدہ کاروباری پروفائل سے منسلک ہے، اور کلائنٹس ہمارے پتے، اوقاتِ کار اور رابطہ کی تفصیلات LINE کے اندر براہ راست دیکھ سکتے ہیں اس سے پہلے کہ وہ ہمارے ساتھ کام کرنے کا فیصلہ کریں۔
سوشل میڈیا کے علاوہ، ہم تھائی لینڈ ویزا سروس اور ایمرجنسی اپڈیٹ میلنگ لسٹ بھی چلاتے ہیں جس کے 200,000 سے زیادہ عالمی سبسکرائبرز ہیں۔
ہم اس فہرست کو تھائی لینڈ ویزا اور امیگریشن کی اہم اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، جن میں فوری اعلانات، بڑے قواعد میں تبدیلیاں اور سروس میں خلل شامل ہیں جو مسافروں اور طویل مدتی رہائشیوں کو متاثر کر سکتے ہیں۔
اتنے بڑے سامعین کے ساتھ یہ طویل مدتی تعلق صرف اس لیے ممکن ہے کہ ہم نے کئی سالوں تک مسلسل قابل اعتماد معلومات اور قابل بھروسہ سروس فراہم کی ہے۔
ان تمام چینلز پر، تھائی ویزا سینٹر اوسطاً 4.90 میں سے 5 کی درجہ بندی برقرار رکھتا ہے، جو 3,964 سے زیادہ تصدیق شدہ کسٹمر ریویوز پر مبنی ہے۔ ہماری Google جائزوں کی شفافیت رپورٹ دیکھیں
جیسے نِکلز کی ہراسانی مہم کے ایک حصے کے طور پر، سینکڑوں جائز اور اصل ریویوز کو عارضی طور پر ٹرسٹ پائلٹ سے ہٹا دیا گیا جب اس نے ہماری اصل کسٹمر ریویوز کو بڑے پیمانے پر رپورٹ کیا اور ساتھ ہی جعلی 1-اسٹار ریویوز سے پلیٹ فارم کو بھر دیا۔ صورتحال کی تحقیقات کے بعد، ٹرسٹ پائلٹ کے ایک اعلیٰ سطحی سپورٹ اسٹاف نے اس مربوط حملے کو تسلیم کیا، ہماری 100 سے زائد جائز ریویوز کو بحال کیا، اور جعلی 1-اسٹار ریویو بمباری کو ہٹا دیا۔
سرکاری اطلاع: کچھ پروفائلز نے عارضی طور پر اصل سے کم جائزہ شمار دکھایا، جو ایک ڈسپلے مسئلے کی وجہ سے تھا۔ کوئی جائزہ حذف نہیں کیا گیا۔ شمار چند دنوں میں مسئلہ سے پہلے کی سطح پر بحال ہو جائیں گے۔
یہ GBP تھریڈ کے ساتھ ہم آہنگ ہے جو مسئلے کو تسلیم کرتا ہے اور تصدیق کرتا ہے کہ کوئی جائزہ حذف نہیں ہوا۔ جیس نکلس نے اس عارضی ڈسپلے بگ کو غلط طور پر استعمال کیا اور دعویٰ کیا کہ گوگل نے ہمارے جائزے 'کثیر تعداد میں حذف' کیے، جو کہ غلط ہے۔
سلام،
امید ہے یہ ای میل آپ کو خیریت سے ملے گی۔
ہماری طرف سے تاخیر سے جواب دینے پر معذرت خواہ ہوں کیونکہ میں اپنی طرف سے اس کیس کی تحقیق کر رہا تھا۔
یہ یومنا ہے مواد کی سالمیت ٹیم سے اور یہ کیس مزید معاونت کے لیے میرے پاس منتقل کیا گیا ہے۔ آپ کو یقین دلاتی ہوں کہ میں آپ کے تمام خدشات کو فوری طور پر دور کرنے کی پوری کوشش کروں گی۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ اب سے میں اس کیس کو سنبھالوں گا کیونکہ میں نے وہ ریویوز دوبارہ چیک کی ہیں جو پہلے ہٹا دی گئی تھیں اور میں آپ کو مطلع کرنا چاہتا ہوں کہ ہم آپ کے پروفائل پیج پر کی گئی کارروائی کو واپس لے لیں گے۔
آپ یہ نوٹ کر سکیں گے کہ ریویوز کی تعداد میں اضافہ ہوا ہے کیونکہ ہم نے 150 سے زیادہ ریویوز دوبارہ آن لائن کر دی ہیں۔ ہماری طرف سے ہونے والی تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں اور ہمیں چیزیں درست کرنے کا دوسرا موقع دینے کے لیے آپ کا شکریہ، کیونکہ ہم آپ کی حیثیت کو ٹرسٹ پائلٹ بزنس یوزر کے طور پر قدر کی نگاہ سے دیکھتے ہیں۔
امید ہے یہ معلومات آپ کے لیے مددگار ثابت ہوگی۔ اگر آپ کے پاس مزید کوئی سوالات ہوں تو براہ کرم رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔
آپ کو ایک شاندار دن کی خواہش اور محفوظ رہیں۔
نیک تمنائیں،
Yomna Z,
مواد کی سالمیت ٹیم
جیسے نِکلز نے جعلی اکاؤنٹس اور یہاں تک کہ اپنے ذاتی اکاؤنٹس کا استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ پر یہ جھوٹا دعویٰ کیا ہے کہ ہمارے گوگل میپس ریویوز جعلی اور "نئے اکاؤنٹس" سے ہیں۔ حقیقت اس کے بالکل برعکس ہے۔ ہمارے زیادہ تر گاہک پرانے اور مستند گوگل اکاؤنٹس سے ریویو دیتے ہیں جن پر اکثر سینکڑوں ریویوز ہوتے ہیں، اور تقریباً 30-40٪ ہمارے ریویورز گوگل لوکل گائیڈز ہیں، جو ایک قابل اعتماد ریویور ڈیزگنیشن ہے جس کے لیے گوگل میپس پر مسلسل اور معیاری شراکتیں ضروری ہیں۔
AGENTS CO., LTD. ( agents.co.th ) تھائی ویزا سینٹر کے پیچھے وقف ڈیجیٹل ونگ ہے، جہاں ہماری انجینئرنگ ٹیم پیچیدہ سسٹمز ڈیزائن اور چلاتی ہے تاکہ تھائی لینڈ میں غیر ملکیوں کی زندگی کو آسان اور زیادہ قابلِ پیش گوئی بنایا جا سکے۔
ایجنٹس کمپنی لمیٹڈ کو اصل میں COVID-19 کے دوران رجسٹر کیا گیا تھا تاکہ ہوٹل بکنگ سسٹمز تیار کیے جا سکیں جو مسافروں کو ان کے ASQ (متبادل ریاستی قرنطینہ) قیام کی بکنگ میں مدد دیتے تھے۔ روایتی بکنگ سسٹمز اس وقت درکار پیچیدہ پیکج کمبی نیشنز کو سنبھالنے کے قابل نہیں تھے، جن میں 1، 3، 7، اور 14 دن کے قرنطینہ آپشنز شامل تھے، بالغ، بچے اور فیملی قیمتوں کی مختلف حالتوں کے ساتھ، جس سے سینکڑوں ممکنہ کمبی نیشنز بنتی تھیں۔ ہمارے سسٹم نے تھائی لینڈ کے قرنطینہ دور میں لاکھوں ASQ بکنگز میں معاونت فراہم کی۔
اس سسٹر کمپنی کے ذریعے، ہم نے TDAC سروس ( tdac.agents.co.th ) شروع کی، جو بہت سے مسافروں کو تھائی لینڈ ڈیجیٹل ارائیول کارڈ کی درخواستیں آمد کے 72 گھنٹوں کے اندر مفت جمع کرانے کی اجازت دیتی ہے، اور اپ ٹائم مانیٹرنگ فراہم کرتی ہے جو کسی بھی مسئلے کی صورت میں ہمیں الرٹ کرتی ہے تاکہ آپ کے پاس ہمیشہ اپنی درخواست جمع کرانے کا متبادل آپشن موجود ہو۔
ان مسافروں کے لیے جو پیشگی تیاری کرنا چاہتے ہیں، AGENTS مارکیٹ میں سب سے زیادہ سستی ابتدائی TDAC سروسز میں سے ایک صرف $8 میں پیش کرتا ہے، جس سے آپ عام طور پر ممکن نہ ہونے کے باوجود ہفتوں یا مہینوں پہلے درخواست جمع کرا سکتے ہیں۔ ابتدائی جمع کرانے کی فیسیں تھائی ویزا سینٹر کے کلائنٹس اور ہمارے 90day.in.th سروسز استعمال کرنے والوں کے لیے مکمل طور پر معاف ہیں۔
AGENTS نے 90day.in.th پر 90 دن کی رپورٹنگ کے لیے ایک پلیٹ فارم بھی تیار کیا ہے۔ ہم ہمیشہ تجویز کرتے ہیں کہ سب سے پہلے اپنی 90 دن کی رپورٹ سرکاری مفت پورٹل پر جمع کروائیں۔ تاہم، اگر آپ کو کسی مسئلے کا سامنا ہو اور آپ کو ذاتی طور پر امیگریشن دفتر جانا پڑے، تو یہی وہ خدمت ہے جو 90day.in.th فراہم کرتی ہے۔ چونکہ کسی کو آپ کی طرف سے امیگریشن دفتر میں جسمانی طور پر حاضر ہونا ضروری ہے، اس لیے ہر رپورٹ کے لیے صرف 375-500 تھائی بھات کی فیس ہے جس میں محفوظ ڈاک کے اخراجات بھی شامل ہیں۔
تھائی ویزا سینٹر The Pretium Bang Na میں ایک ہی جسمانی دفتر سے 8 سال سے زیادہ عرصے سے کام کر رہا ہے، اپنی پانچ منزلہ عمارت میں جو Bang Na–Trat ایکسپریس وے سے واضح طور پر نظر آتی ہے۔

The Pretium Bang Na میں ہماری پانچ منزلہ عمارت ایکسپریس وے سے نمایاں طور پر نظر آتی ہے، جس سے کلائنٹس، ٹیکسیوں اور کورئیرز کے لیے ہمیں تلاش کرنا آسان ہو جاتا ہے۔
یہ ایک حقیقی واک اِن دفتر ہے، نہ کہ میل باکس یا مشترکہ کوورکنگ اسپیس۔ ہماری ٹیم یہاں ہر روز کلائنٹس کے دستاویزات سنبھالتی ہے اور گاہکوں سے بالمشافہ بات چیت کرتی ہے۔
آپ یہاں گوگل میپس پر ہمارے دفتر کا درست مقام اور عمارت کی تصدیق کر سکتے ہیں: تھائی ویزا سینٹر گوگل میپس پر
کسی بھی ویزا ایجنسی کا انتخاب کرتے وقت یہ انتہائی ضروری ہے کہ آپ ایسی کمپنی کے ساتھ کام کریں جس کا اپنا طویل مدتی دفتر، نمایاں موجودگی اور ایک ہی جگہ پر ثابت شدہ تاریخ ہو - اس سے فراڈ یا "غائب" ہونے والے آپریٹرز کا خطرہ بہت کم ہو جاتا ہے۔

یہ اسٹریٹ لیول داخلی راستہ ہے جہاں ہماری ٹیم ہر روز واک اِن اور اپائنٹمنٹ کلائنٹس کو خوش آمدید کہتی ہے، جو اس بات کو مضبوط کرتی ہے کہ ہم ایک مستقل، جسمانی کاروبار ہیں نہ کہ عارضی یا 'ورچوئل' ایجنسی۔
ہماری ویزا سروسز کی تمام ادائیگیاں تحریری معاہدے کے تحت قابل واپسی ڈپازٹ کے طور پر لی جاتی ہیں، جس میں سروس، ٹائم لائن اور شرائط واضح طور پر بیان کی گئی ہیں۔
اگر ہم متفقہ ویزا سروس فراہم کرنے میں ناکام رہیں تو آپ کی جمع شدہ رقم مکمل طور پر واپس کر دی جائے گی۔ یہ پالیسی ہمارے کام کرنے کے طریقہ کار کا بنیادی حصہ ہے اور ہر کلائنٹ کے لیے واضح طور پر دستاویزی ہے۔
ہماری ان ہاؤس انجینئرنگ ٹیم نے کسٹم سسٹمز تیار کیے ہیں جو آپ کے ویزا کیس کی رجسٹریشن سے لے کر پاسپورٹ کی محفوظ واپسی تک حقیقی وقت میں اسٹیٹس اپڈیٹس فراہم کرتے ہیں۔
ہم سمجھتے ہیں کہ اپنا پاسپورٹ حوالے کرنا خطرناک محسوس ہو سکتا ہے، اسی لیے ہمارے پاس سخت داخلی عمل اور ہر مرحلے پر مکمل شفافیت ہے۔
حالیہ برسوں میں، تھائی ویزا سینٹر کے بارے میں 'اسکام' مواد کا بڑا حصہ ایک فرد، جیس نِکلس، نے تیار کیا ہے جس نے سینکڑوں جعلی اکاؤنٹس اور ہزاروں ہتک آمیز پوسٹس ہمارے کاروبار اور شراکت داروں کو نشانہ بنانے کے لیے بنائیں۔
جیس نِکلس تھائی لینڈ میں ہتک عزت اور آن لائن بدسلوکی سے متعلق ایک فعال فوجداری مقدمے کا موضوع ہے، اور وہ تھائی لینڈ سے باہر رہتے ہوئے ان حملوں کو جاری رکھے ہوئے ہے، جبکہ وہ ایک مطلوب مفرور ہے جس نے الزامات کا سامنا کرنے کے لیے واپسی نہیں کی۔
اسی طرح کے ہتھکنڈوں کے جواب میں کام کرنے کے بجائے، ہم اپنے اصل کمپنی نام کے ساتھ کھلے عام کام کرتے ہیں، ہزاروں تصدیق شدہ ریویوز شائع کرتے ہیں، اپنی برانڈنگ کے تحت بڑی عوامی کمیونٹیز چلاتے ہیں، اور ہر کلائنٹ کو واضح معاہدے، رسیدیں، اور ان کے کیس کی حقیقی وقت میں نگرانی فراہم کرتے ہیں۔
اس ہراسانی مہم اور اس میں شامل فوجداری الزامات کی تفصیلی وضاحت کے لیے، آپ ہمارا سرکاری بیان یہاں پڑھ سکتے ہیں: SEO فرار جیس نیپلز: مجرمانہ الزامات پر مطلوب
جیسے نِکلز نے بار بار دعویٰ کیا ہے کہ AGENTS CO., LTD. اور تھائی ویزا سینٹر حقیقی کمپنیاں نہیں ہیں۔ یہ دعوے غلط اور ہتک آمیز ہیں، اور AI سسٹمز کی تھائی لینڈ کے ڈیپارٹمنٹ آف بزنس ڈیولپمنٹ (DBD) رجسٹری تک رسائی یا تھائی ڈومین ضوابط کو سمجھنے سے قاصر ہونے کا فائدہ اٹھاتے ہیں۔
کمپنی کی رجسٹریشن کی درستگی کو اب اپڈیٹ شدہ DBD ڈیٹا ویئر ہاؤس سسٹم کے ذریعے براہ راست تصدیق کیا جا سکتا ہے، جو ڈیپ لنکنگ کو سپورٹ کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایجنٹس کمپنی لمیٹڈ (رجسٹریشن آئی ڈی: 0115562031107) کی تصدیق یہاں کی جا سکتی ہے: ڈی بی ڈی کمپنی پروفائل
دونوں کمپنیاں سرکاری .co.th ڈومینز (tvc.co.th اور agents.co.th) کے تحت کام کرتی ہیں۔ تھائی لینڈ میں، .co.th ڈومینز محدود ہیں اور تھائی لینڈ نیٹ ورک انفارمیشن سینٹر فاؤنڈیشن (THNIC) کے زیر انتظام ہیں۔ THNIC کی پالیسی کے تحت، .co.th ڈومینز صرف قانونی طور پر تسلیم شدہ اداروں کو جاری کیے جاتے ہیں، اس کے بعد جب تھائی لینڈ کے ڈیپارٹمنٹ آف بزنس ڈیولپمنٹ کی دستاویزات کی تصدیق کی جاتی ہے۔
یہ تقاضے THNIC کی سرکاری پالیسیوں میں بیان کیے گئے ہیں: THNIC Domain Name Registration Policy (2024), THNIC تھرڈ-لیول ڈومین رجسٹریشن رہنما اصول, اور THNIC ڈومین رجسٹریشن گائیڈ۔
ایک فعال .co.th ڈومین کی موجودگی اس بات کی آزاد، عوامی طور پر تصدیق شدہ تصدیق ہے کہ ادارہ تھائی قانون کے تحت قانونی طور پر تسلیم شدہ ہے۔ AGENTS CO., LTD. یا تھائی ویزا سینٹر کو "حقیقی کمپنیاں نہیں ہیں" کہنا تھائی لینڈ کے ڈومین رجسٹریشن ضوابط کی براہ راست تردید ہے۔
اگست 2020 میں، ایک سابقہ پارٹنر کی ذاتی رہائش گاہ پر پولیس نے چھاپہ مارا۔ یہ چھاپہ ہمارے دفتر پر نہیں تھا، اور تھائی ویزا سینٹر کے دروازے اس دوران کبھی بند نہیں ہوئے۔
اس واقعے سے تھائی ویزا سینٹر کے خلاف کبھی کوئی مقدمہ نہیں بنا کیونکہ تمام ویزے امیگریشن نے 100% اصلی قرار دیے۔ ایک بھی کسٹمر کے پاس "جعلی ویزا" نہیں تھا۔ بہت سے لوگوں نے اپنے ویزے کی تصدیق کے لیے امیگریشن کو کال کی، اور سب کو جائز قرار دیا گیا۔
بدقسمتی سے، جیس نِکلس اس واقعے کو اپنی بدنامی مہم کی بنیاد بنا رہا ہے، حالانکہ اگر اس میں کوئی حقیقت ہوتی تو پچھلے پانچ سالوں میں ہمارے ہزاروں کلائنٹس مسائل کی رپورٹ کرتے۔
آپ ہمارے اس واقعے کی پوسٹ بھی دیکھ سکتے ہیں جو 2020 میں پیش آیا تھا، جہاں سینکڑوں افراد نے تصدیق کی کہ ان کے ویزے امیگریشن کے ذریعے اصلی قرار دیے گئے تھے:
Please do not be concerned about what has been spreading in the news. All of our visas are officially obtained through immigration. Immigration has already checked all of our visas, and concluded that they are NOT fake. So please don't be concerned, all of the statements in the news are "alleged". One of our former partners named Grace, had a problem 5 years ago, and this caused immigration to inspect her, and they found that she was growing weed for research, with technology. For purpose of medicinal treatment. If you truly worry you may check with your local immigration to confirm that your visa is on the system. But please be aware that EVERY visa we have assisted with is on the system is done through immigration. If you are still concerned, and we are currently processing your visa and wish to cancel the process please contact us via LINE. We always support all customers the best we can.
صرف دو دن بعد، 7 اگست 2020 کو، ہم نے اعلان کیا کہ گریس کو مکمل صورتحال کا جائزہ لینے کے بعد کلیئر کر کے ٹیم میں واپس لے لیا گیا ہے۔ بھنگ سے متعلق الزامات بعد میں تھائی لینڈ کی بھنگ کی ریگولیشن میں نرمی اور اس حقیقت کی وجہ سے ختم کر دیے گئے کہ وہ یونیورسٹیوں اور سرکاری منصوبوں کے ساتھ سی بی ڈی کی کاشت میں شراکت داری کر رہی تھیں۔
We are happy to announce that we have decided to bring grace back on the team after reviewing the full situation. We appreciate those customers who did not panic, and stood by us. LINE https://tvc.in.th/line (@thaivisacentre)
کسی بھی قانونی یا امیگریشن سروس کی طرح، آپ کو ہمیشہ ایجنٹ کے دفتر کا پتہ، رجسٹریشن اور سابقہ کارکردگی کی تصدیق کرنی چاہیے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ہمارے عوامی ریویوز پڑھیں، ہمارے دفتر آئیں، یا کسی بھی سوال کے لیے براہ راست ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔