★★★★★ Servizio Eccezionale dall'Inizio alla Fine
Dopo più di 40 anni come agente immobiliare, ho imparato a essere cauto riguardo a chi dare la mia fiducia. Prima di scegliere Thai Visa Centre, ho fatto ricerche approfondite e fatto molte domande. Ero scettico all'inizio, ma hanno guadagnato la mia fiducia attraverso la loro professionalità, conoscenza e cortesia. In nessun momento mi sono sentito sotto pressione o costretto a prendere una decisione.
Il mio caso non era ordinario. Avevo perso il mio passaporto statunitense e dovevo ottenere un passaporto sostitutivo d'emergenza prima di fare richiesta per l'estensione del mio visto pensionistico. Anche con queste complicazioni, Thai Visa Centre ha gestito tutto professionalmente.
Il loro sistema di comunicazione online è stato eccezionale. Mostrava quanti clienti erano avanti a me e il tempo stimato di risposta. Ogni risposta è stata puntuale, concisa, corretta e ha risposto direttamente alle mie domande.
L'intera applicazione è stata completata in una sola visita in ufficio. Hanno persino ridotto la mia tariffa dopo aver determinato che il mio caso richiedeva meno lavoro del previsto. Due giorni dopo, ho ricevuto una chiamata che il mio passaporto con la nuova estensione per il pensionamento era pronto. Potevo ritirarlo o farmelo consegnare a casa da un corriere in moto senza costi aggiuntivi. Ho scelto la consegna e è arrivata puntuale.
Vorrei ringraziare in particolare Maii, che è stata il mio contatto principale durante la visita in ufficio. La sua professionalità, conoscenza, pazienza e cortesia mi hanno lasciato una grande impressione. Ha rappresentato Thai Visa Centre in modo eccezionale. I miei ringraziamenti vanno anche all'intero team per aver reso il processo fluido dall'inizio alla fine.
La fiducia si guadagna, non si dà. Nel mio caso, Thai Visa Centre se l'è guadagnata. Li raccomando senza esitazioni.
C. J. Carpenter
Arkansas, USA