★★★★★ Servei excel·lent de principi a fi
Després de més de 40 anys com a agent immobiliari, he après a ser cautelós amb qui confio. Abans de triar Thai Visa Centre, vaig fer una investigació exhaustiva i vaig fer moltes preguntes. Al principi era escèptic, però van guanyar la meva confiança gràcies al seu professionalisme, coneixement i cortesia. En cap moment no em vaig sentir pressionat ni precipitat per prendre una decisió.
El meu cas no era rutinari. Havia perdut el passaport dels EUA i vaig haver d'obtenir un passaport d'emergència abans de sol·licitar l'extensió de la meva jubilació. Encara que hi havia aquestes complicacions, Thai Visa Centre ho va gestionar tot de manera professional.
El seu sistema de comunicació en línia era excel·lent. Mostrava quants clients tenien per davant i el temps estimat de resposta. Cada resposta era ràpida, concisa, precisa i responia directament a les meves preguntes.
Tot el meu tràmit es va completar durant una única visita a l'oficina. Fins i tot em van reduir la tarifa després de determinar que el meu cas requeria menys feina del que s'esperava inicialment. Dos dies després, vaig rebre una trucada que el meu passaport amb l'extensió de jubilació ja estava llest. Podia recollir-lo o fer-lo portar a casa per un servei de missatgeria en moto sense cap cost addicional. Vaig triar el lliurament i va arribar puntual.
M'agradaria agrair especialment a Maii, que va ser el meu contacte principal durant la visita a l'oficina. El seu professionalisme, coneixement, paciència i cortesia em van deixar una impressió duradora. Va representar Thai Visa Centre de manera excepcional. També agraeixo a tot l'equip per fer que el procés fos fluid de principi a fi.
La confiança s'aconsegueix, no es dona. En el meu cas, Thai Visa Centre se la va guanyar. Els recomano sense cap dubte.
C. J. Carpenter
Arkansas, EUA