Sain erikoistarjoushinnan enkä menettänyt aikaa eläkeviisumini kanssa, vaikka tein sen etukäteen. Lähetti haki ja palautti passini ja pankkikirjani, mikä oli minulle erittäin, erittäin, erittäin tärkeää, koska minulla oli aivohalvaus ja käveleminen sekä liikkuminen on minulle hyvin vaikeaa, ja se, että lähetti haki ja palautti passini ja pankkikirjani, antoi minulle mielenrauhaa turvallisuuden puolesta, ettei ne katoa postissa. Lähetti oli erityinen turvatoimi, joka sai minut olemaan huolehtimatta. Koko kokemus oli minulle helppo, turvallinen ja kätevä.