TVC hjælper mig med overgangen til et pensionsvisum, og jeg kan ikke sætte en finger på deres service. Jeg kontaktede dem først via e-mail, og gennem et sæt klare og forenklede instruktioner fortalte de mig, hvad jeg skulle forberede, hvad jeg skulle sende til dem via e-mail, og hvad jeg skulle medbringe til min aftale. Fordi en stor del af de vigtige oplysninger allerede var blevet givet via e-mail, skulle jeg, da jeg ankom til deres kontor til min aftale, blot underskrive et par dokumenter, de allerede havde udfyldt på baggrund af de oplysninger, jeg havde sendt via e-mail, aflevere mit pas og nogle billeder samt foretage en betaling.
Jeg ankom til min aftale en uge før afslutningen af visumamnestien, og selvom de havde mange kunder, skulle jeg ikke vente på at se en konsulent. Ingen køer, intet 'tag et nummer'-kaos og ingen forvirrede personer, der ikke vidste, hvad de skulle gøre – bare en meget organiseret og professionel proces. Så snart jeg trådte ind på deres kontor, kaldte en medarbejder, der talte fremragende engelsk, mig hen til hendes skrivebord, åbnede mine sager og gik i gang. Jeg lagde ikke mærke til tiden, men det føltes som om, det hele var overstået på 10 minutter.
De sagde, jeg skulle regne med to til tre uger, men mit pas med nyt visum var klar til afhentning efter 12 dage.
TVC gjorde processen helt enkel, og jeg vil helt sikkert bruge dem igen. Kan varmt anbefales og er pengene værd.