TVC m'aide dans la transition vers un visa retraite, et je ne peux que louer leur service. Je les ai contactés d'abord par e‑mail, et grâce à un ensemble d'instructions claires et simplifiées ils m'ont indiqué ce qu'il fallait préparer, ce qu'il fallait leur envoyer par e‑mail et ce qu'il fallait apporter lors de mon rendez‑vous. Comme une grande partie des informations importantes avait déjà été fournie par e‑mail, lorsque je suis arrivé à leur bureau pour mon rendez‑vous, tout ce que j'ai eu à faire a été de signer quelques documents qu'ils avaient préremplis en fonction des informations que j'avais envoyées par e‑mail, de remettre mon passeport et quelques photos, et d'effectuer un paiement. Je suis arrivé pour mon rendez‑vous une semaine avant la fin de l'amnistie des visas et, malgré le grand nombre de clients, je n'ai pas eu à attendre pour voir un conseiller. Pas de files d'attente, pas de chaos du type « prenez un numéro », et pas de personnes confuses se demandant quoi faire ensuite — juste un processus très organisé et professionnel. Dès que je suis entré dans leur espace, une employée parlant parfaitement anglais m'a appelé à son bureau, a ouvert mes dossiers et s'est mise au travail. Je n'ai pas regardé l'heure, mais j'ai eu l'impression que tout était réglé en 10 minutes. Ils m'avaient demandé de prévoir deux à trois semaines, mais mon passeport avec le nouveau visa était prêt à être récupéré après 12 jours. TVC a complètement simplifié le processus et je les utiliserai certainement à nouveau. Fortement recommandé et rentable.