TVC membantu saya dalam proses transisi ke visa pensiun, dan saya tidak bisa menyalahkan layanan mereka. Saya menghubungi mereka pertama kali melalui email, dan dengan serangkaian instruksi yang jelas dan sederhana mereka memberitahu saya apa yang harus dipersiapkan, apa yang harus dikirim melalui email, dan apa yang harus dibawa saat janji temu. Karena banyak informasi penting sudah diberikan melalui email, ketika saya tiba di kantor mereka untuk janji temu, saya hanya perlu menandatangani beberapa dokumen yang sudah mereka isi berdasarkan informasi yang saya kirimkan lewat email, menyerahkan paspor dan beberapa foto, serta melakukan pembayaran. Saya datang untuk janji temu satu minggu sebelum akhir masa amnesti visa, dan meskipun mereka memiliki banyak pelanggan, saya tidak perlu menunggu untuk bertemu konsultan. Tidak ada antrean, tidak ada kekacauan 'ambil nomor', dan tidak ada orang bingung yang bertanya-tanya harus melakukan apa selanjutnya – hanya proses yang sangat terorganisir dan profesional. Begitu saya masuk ke ruang kantor mereka, seorang staf yang fasih berbahasa Inggris memanggil saya ke mejanya, membuka berkas saya dan mulai bekerja. Saya tidak mencatat waktu, tapi rasanya semua selesai dalam 10 menit. Mereka mengatakan proses akan memakan waktu dua hingga tiga minggu, tapi paspor saya dengan visa baru sudah siap diambil setelah 12 hari. TVC benar-benar menyederhanakan prosesnya, dan saya pasti akan menggunakan mereka lagi. Sangat direkomendasikan dan layak.