TVC me está ayudando con la transición a una visa de jubilación y no puedo encontrar ningún fallo en su servicio. Me puse en contacto con ellos por correo electrónico primero, y a través de un conjunto de instrucciones claras y simplificadas me indicaron qué preparar, qué enviarles por correo electrónico y qué llevar conmigo a la cita. Como mucha de la información importante ya había sido proporcionada por correo electrónico, cuando llegué a su oficina para mi cita, todo lo que tuve que hacer fue firmar algunos documentos que ya habían rellenado previamente con la información que les envié, entregar mi pasaporte y unas fotos, y realizar el pago.
Llegué a mi cita una semana antes del final de la amnistía de visado y, a pesar de que tenían muchos clientes, no tuve que esperar para ver a un consultor. Sin colas, sin caos de 'tome un número', y sin personas confundidas preguntándose qué hacer a continuación: solo un proceso muy organizado y profesional. Tan pronto como entré en la oficina, una empleada que hablaba un excelente inglés me llamó a su escritorio, abrió mis archivos y se puso a trabajar. No estaba pendiente del tiempo, pero sentí que todo terminó en 10 minutos.
Me dijeron que permitiera de dos a tres semanas, pero mi pasaporte con el nuevo visado estuvo listo para recoger después de 12 días.
TVC simplificó completamente el proceso y sin duda los volveré a utilizar. Altamente recomendado y vale la pena.