VIP VISUM AGENT

Gary L.
Gary L.
5.0
Aug 7, 2020
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Anfangs war ich sehr skeptisch, aber TVC hat meine Skepsis zerstreut und meine Fragen per E-Mail sehr geduldig beantwortet, selbst als ich dieselben Fragen wiederholt stellte. Schließlich bin ich am 23. Juli hingegangen und wurde von einer Dame mit langen Wimpern betreut (ich habe ihren Namen nicht erfahren), auch sie war sehr aufmerksam und beantwortete alle meine Fragen. Sie fragte mich sogar, ob ich angesichts der aktuellen Situation wirklich ein Re-Entry Permit wolle, und ich erklärte, warum ich eines benötigte. Mir wurde gesagt, dass es etwa 5 Werktage dauern würde, und heute Morgen (nur 2 Tage nachdem ich meinen Reisepass abgegeben hatte) erhielt ich eine SMS von TVC, dass mein Reisepass fertig sei und der Kurier ihn mir heute bringt. Ich habe meinen Reisepass gerade zurückbekommen und alles ist so, wie TVC es mir per E-Mail mitgeteilt hat. Sehr hilfsbereit, sehr aufmerksam, sehr professionell. Ich würde 6 Sterne geben, wenn ich könnte. Nochmals vielen Dank an TVC und das Team, dass sie es mir so einfach gemacht haben!

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