Kezdetben nagyon szkeptikus voltam, de a TVC eloszlatta a kételyeimet, és e-mailben nagyon türelmesen válaszoltak a kérdéseimre, még akkor is, ha többször is ugyanazt kérdeztem. Végül július 23-án bementem, és egy hosszú szempillájú hölgy fogadott (nem tudom a nevét), ő is nagyon figyelmes volt, minden kérdésemre válaszolt. Még azt is megkérdezte, hogy a jelenlegi helyzet miatt valóban szükségem van-e újrabelépési engedélyre, és elmagyaráztam, miért kell. Azt mondták, kb. 5 munkanap lesz, és ma reggel (csak 2 nappal azután, hogy leadtam az útlevelem) SMS-t kaptam a TVC-től, hogy kész az útlevelem, és ma házhoz szállítják. Most kaptam vissza az útlevelem, és minden úgy van, ahogy a TVC e-mailben mondta. Nagyon segítőkészek, figyelmesek, professzionálisak. Ha lehetne, 6 csillagot adnék. Még egyszer köszönöm a TVC-nek és a csapatnak, hogy ilyen könnyűvé tették számomra!