ആദ്യത്തിൽ എനിക്ക് വലിയ സംശയമുണ്ടായിരുന്നു, പക്ഷേ TVC എന്റെ സംശയങ്ങൾ അകറ്റി, ഞാൻ ഒരേ ചോദ്യങ്ങൾ പലതവണ ചോദിച്ചിട്ടും അവർ ഇമെയിൽ വഴി വളരെ ക്ഷമയോടെ മറുപടി നൽകി. ഒടുവിൽ ജൂലൈ 23-ന് ഞാൻ പോയി, നീണ്ട ഐലാഷുള്ള ഒരു ലേഡി എന്നെ കാണിച്ചു (പേര് അറിയില്ല), അവളും വളരെ ശ്രദ്ധയോടെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും മറുപടി നൽകി. നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിൽ റീ-എൻട്രി പെർമിറ്റ് വേണ്ടതാണോ എന്ന് അവൾ ചോദിച്ചു, ഞാൻ അതിന്റെ ആവശ്യം വിശദീകരിച്ചു. 5 ജോലി ദിവസമെടുക്കുമെന്ന് പറഞ്ഞു, പക്ഷേ ഞാൻ പാസ്പോർട്ട് കൈമാറിയതിന് 2 ദിവസം കഴിഞ്ഞ് TVC-യിൽ നിന്ന് മെസേജ് ലഭിച്ചു, പാസ്പോർട്ട് തയ്യാറാണ്, ഇന്ന് തന്നെ എത്തിക്കും എന്ന്. ഞാൻ പാസ്പോർട്ട് തിരികെ ലഭിച്ചു, എല്ലാം TVC ഇമെയിലിൽ പറഞ്ഞതുപോലെയാണ്. വളരെ സഹായകവും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വവുമാണ്. 6 സ്റ്റാർ നൽകാമെങ്കിൽ ഞാൻ നൽകും. വീണ്ടും നന്ദി TVCയും ടീമും!