★★★★★ ആരംഭം മുതൽ അവസാനം വരെ മികവ് പുലര്ത്തിയ സേവനം
40 വര്ഷത്തിലധികം സമയം റിയല് എസ്റ്റേറ്റ് ബ്രോക്കറായി പ്രവര്ത്തിക്കുമ്പോള് اعتماد പരമായി ആരെ വിശ്വസിക്കണം എന്നതില് ഞാന് ജാഗ്രത പാലിക്കാന് പഠിച്ചു. Thai Visa Centre തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, मैंने ബഹളം ഗവേഷണം നടത്തി നിരവധി ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ചു. ആദ്യം ഞാൻ സംശയസങ്കുചിതനായിരുന്നു, പക്ഷേ അവരുടെ പ്രൊഫഷണലിസം, അറിവ്, വിനയം എന്നിവ വഴി അവർ എന്റെ വിശ്വാസം നേടുകയായിരുന്നു. എനിക്ക് ഒരിക്കലും തീരുമാനമെടുത്തുതീരുമാനിക്കാൻ ബലപെടുത്തുകയോ വേഗത്തിലാക്കുകയോ ചെയ്തില്ല.
എന്റെ കേസ് സാധാരണയല്ല. ഞാൻ എന്റെ യുഎസ് പാസ്സപോര്ട്ട് നഷ്ടപ്പെട്ടു, പെൻഷൻ നീട്ടൽ അപേക്ഷിക്കുന്നതിനുമുമ്പായി അടിയന്തര പാസ്സ്പോര്ട്ട് പകരം ലഭിക്കേണ്ടി വന്നു. ആ ബുദ്ധിമുട്ടുകളോടും കൂടിയ സാഹചര്യത്തിലും Thai Visa Centre എല്ലാം പ്രൊഫഷണലി കൈകാര്യം ചെയ്തു.
അവരുടെ ഓൺലൈനിൽ സമ്പ്രേഷണ സംവിധാനം അതുല്യമായിരുന്നു. എത്ര ഉപഭോക്താക്കൾ എന്നെ മുൻപിൽ സത്യത്തിൽ പണിയായിരുന്നു, പ്രതികരണ സമയമാണ്. ഓരോ മറുപടിയും ത്വരിതവും സംക്ഷിപ്തവും കൃത്യവും ആയിരുന്നു, എന്റെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് മറുപടി നൽകിയിരുന്നു.
എന്റെ മുഴുവൻ അപേക്ഷ ഒരൊറ്റ ഓഫീസിലേക്കുള്ള സന്ദർശനത്തിൽ പൂരിപ്പിച്ചു. എന്റെ കേസ് മുൻകൂട്ടി പ്രതീക്ഷിച്ചതല്ല, കുറഞ്ഞ ജോലി ആവശ്യപ്പെട്ടതായി അവർ കണ്ടപ്പോൾ ഫീ കുറച്ചിറുതു. രണ്ട് ദിവസത്തിന് ശേഷം, എന്റെ പുതിയ പെൻഷൻ നീട്ടൽ ഉൾപ്പെട്ട പാസ്സ്പോർട്ട് തയ്യാറായി എന്ന് വിളിച്ചു 알려ിച്ചു. അതു ഞാൻ എടുത്തേക്കാം, അല്ലെങ്കില് കൊടുക്കൽ വീട്ടിലെത്തിക്കാന് മോട്ടോര്സൈക്കിൾ ഡെലിവറി സൗജന്യമായി. ഞാൻ ഡെലിവറി തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും അത് സമയം പാലിച്ച് എത്തുകയും ചെയ്തു.
ഞാൻ പ്രത്യേകിച്ച് നന്ദി അറിയിക്കുന്നു മായ്, എന്റെ ഓഫീസ് സന്ദർശനത്തിനുനേരമായി മുഖ്യ സമ്പർക്കക്കാർ. അവളുടെ പ്രൊഫഷണലിസം, അറിവ്, സഹനം, വിനയം എന്നെ ദീർഘകാലം സ്വാധീനിച്ചു. അവൾ Thai Visa Centre ന്റെ മികച്ച പ്രതിനിധിയായി. തുടക്കം മുതൽ അവസാനം വരെ smooth ആയ പ്രക്രിയക്ക് മുഴുവൻ ടീം ക്കുമും നന്ദി.
വിശ്വാസം ലഭിക്കുന്നതാണ്, കൊടുക്കുന്നതല്ല. എന്റെ കേസിൽ Thai Visa Centre ആ വിശ്വാസം നേടി. ഞാൻ അവരെ എളുപ്പത്തിൽ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
C. J. Carpenter
ആർക്കൻസാസ്, യു.എസ്.എ.