Bardzo profesjonalnie, bardzo sprawnie, bardzo szybka odpowiedź na e-maile, zwykle w ciągu godziny lub dwóch, nawet poza godzinami pracy i w weekendy. Bardzo szybko, TVC mówi, że trwa to 5-10 dni roboczych. U mnie zajęło to dokładnie tydzień od wysłania dokumentów EMS do ich zwrotu przez Kerry Express. Grace zajmowała się moim przedłużeniem pobytu emerytalnego. Dziękuję Grace. Szczególnie podobał mi się bezpieczny internetowy system śledzenia postępu, który zapewnił mi spokój.