Très professionnel, très efficace, très réactif aux emails, généralement dans l'heure ou deux, même en dehors des heures de bureau et le week-end. Très rapide aussi, TVC annonce 5 à 10 jours ouvrables. Pour moi, cela a pris exactement 1 semaine entre l'envoi des documents par EMS et leur retour par Kerry Express. Grace s'est occupée de mon extension de retraite. Merci Grace. J'ai particulièrement apprécié le suivi sécurisé en ligne qui m'a apporté la tranquillité d'esprit dont j'avais besoin.