Mycket professionella, mycket effektiva, mycket snabba att svara på e-post, oftast inom en eller två timmar även utanför kontorstid och på helger. Mycket snabbt också, TVC säger att det tar 5-10 arbetsdagar. Mitt tog exakt 1 vecka från att jag skickade de dokument de behövde med EMS till att de returnerades med Kerry Express. Grace hanterade min förlängning av pensionärsvisum. Tack Grace. Jag gillade särskilt den säkra online-spårningen som gav mig den trygghet jag behövde.