Polityka prywatności

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do jej ochrony poprzez przestrzeganie niniejszej polityki prywatności ("Polityka"). Niniejsza Polityka opisuje rodzaje informacji, które możemy od Ciebie zbierać lub które możesz nam przekazać ("Dane osobowe") na stronie tvc.co.th ("Strona" lub "Usługa") oraz we wszystkich powiązanych produktach i usługach (łącznie "Usługi"), oraz nasze praktyki dotyczące zbierania, wykorzystywania, przechowywania, ochrony i ujawniania tych Danych osobowych. Opisuje również dostępne dla Ciebie opcje dotyczące naszego wykorzystania Twoich Danych osobowych oraz sposób, w jaki możesz uzyskać do nich dostęp i je zaktualizować.

Niniejsza Polityka jest prawnie wiążącą umową pomiędzy Tobą ("Użytkownik", "Ty" lub "Twoje") a THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "my", "nas" lub "nasze"). Jeżeli zawierasz niniejszą umowę w imieniu przedsiębiorstwa lub innego podmiotu prawnego, oświadczasz, że masz władzę do związania takiego podmiotu niniejszą umową, w takim przypadku terminy "Użytkownik", "Ty" lub "Twoje" odnoszą się do tego podmiotu. Jeśli nie posiadasz takich uprawnień albo nie zgadzasz się z warunkami tej umowy, nie możesz jej akceptować ani uzyskać dostępu do Witryny i Usług ani z nich korzystać. Poprzez dostęp i korzystanie z Witryny i Usług potwierdzasz, że przeczytałeś, rozumiesz i zgadzasz się być związany warunkami niniejszej Polityki. Niniejsza Polityka nie ma zastosowania do praktyk firm, których nie posiadamy ani nie kontrolujemy, ani do osób, których nie zatrudniamy ani nie zarządzamy.

Automatyczne gromadzenie informacji

Kiedy otwierasz stronę internetową, nasze serwery automatycznie rejestrują informacje przesyłane przez Twoją przeglądarkę. Dane te mogą obejmować informacje takie jak adres IP Twojego urządzenia, typ i wersja przeglądarki, typ i wersja systemu operacyjnego, preferencje językowe lub stronę, którą odwiedzałeś przed wejściem na stronę internetową i usługi; strony, które odwiedzasz w ramach strony internetowej i usług; czas spędzony na tych stronach; informacje, których wyszukujesz na stronie; czasy i daty dostępu oraz inne statystyki.

Informacje zbierane automatycznie są wykorzystywane wyłącznie do identyfikacji potencjalnych przypadków nadużyć oraz do sporządzania statystyk dotyczących wykorzystania i ruchu Witryny i Usług. Te informacje statystyczne nie są agregowane w sposób umożliwiający identyfikację konkretnego Użytkownika systemu.

Zbieranie danych osobowych

Możesz uzyskać dostęp do Strony i korzystać z Usług bez ujawniania swojej tożsamości lub podawania informacji pozwalających na zidentyfikowanie Cię jako konkretnej osoby. Jeśli jednak chcesz korzystać z niektórych funkcji oferowanych na Stronie, możesz zostać poproszony o podanie określonych danych osobowych (np. imienia i adresu e-mail).

Otrzymujemy i przechowujemy wszelkie informacje, które świadomie nam przekazujesz, dokonując zakupu lub wypełniając formularze na Stronie. Jeśli to konieczne, informacje te mogą obejmować następujące dane:

• Szczegóły konta (takie jak nazwa użytkownika, unikalny identyfikator użytkownika, hasło itp.)
• Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu itp.)
• Podstawowe dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, kraj zamieszkania itp.)

Część informacji, które zbieramy, pochodzi bezpośrednio od Ciebie za pośrednictwem Strony internetowej i Usług. Możemy jednak również gromadzić Twoje dane osobowe z innych źródeł, takich jak bazy publiczne i nasi wspólni partnerzy marketingowi.

Możesz nie podawać swoich danych osobowych, jednak wówczas możesz nie mieć możliwości korzystania z niektórych funkcji Witryny. Użytkownicy, którzy nie są pewni, jakie informacje są obowiązkowe, mogą się z nami skontaktować.

Prywatność dzieci

Zgodnie z Tajlandzką ustawą o ochronie danych osobowych (Personal Data Protection Act, PDPA) szczególnie dbamy o ochronę danych osobowych dzieci poniżej 20. roku życia. Zazwyczaj nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 20. roku życia, jednak w pewnych sytuacjach może się to zdarzyć, na przykład gdy rodzic przekazuje informacje dotyczące dziecka w trakcie wniosku wizowego. Jeśli masz mniej niż 20 lat, prosimy nie przesyłać żadnych danych osobowych za pośrednictwem Witryny i Usług. Jeśli masz uzasadnione podejrzenie, że dziecko poniżej 20. roku życia przekazało nam dane osobowe za pośrednictwem Witryny i Usług, skontaktuj się z nami, aby poprosić o usunięcie danych osobowych tego dziecka z naszych usług.

Zachęcamy rodziców i opiekunów prawnych do nadzorowania korzystania przez ich dzieci z Internetu oraz do egzekwowania niniejszej Polityki poprzez instruowanie dzieci, aby nigdy nie przekazywały Danych osobowych za pośrednictwem Strony internetowej i Usług bez ich zgody. Prosimy również, aby wszyscy rodzice i opiekunowie sprawujący opiekę nad dziećmi podjęli niezbędne środki ostrożności, aby upewnić się, że ich dzieci zostały poinstruowane, by nigdy nie udostępniać Danych osobowych online bez ich zgody.

Wykorzystanie i przetwarzanie zebranych informacji

Działamy jako administrator danych oraz jako podmiot przetwarzający dane osobowe podczas przetwarzania Danych Osobowych, chyba że zawarliśmy z Państwem umowę o przetwarzaniu danych — w takim przypadku to Państwo będą administratorem danych, a my podmiotem przetwarzającym.

Nasza rola może się również różnić w zależności od konkretnej sytuacji związanej z Danymi Osobowymi. Działamy jako administrator danych, gdy prosimy Cię o przekazanie Danych Osobowych niezbędnych do zapewnienia dostępu i korzystania ze Strony oraz Usług. W takich przypadkach jesteśmy administratorem danych, ponieważ określamy cele i środki przetwarzania Danych Osobowych.

Działamy jako podmiot przetwarzający dane w sytuacjach, gdy przesyłają Państwo Dane Osobowe za pośrednictwem Strony internetowej i Usług. Nie posiadamy, nie kontrolujemy ani nie podejmujemy decyzji dotyczących przekazywanych Danych Osobowych; takie dane są przetwarzane wyłącznie zgodnie z Państwa instrukcjami. W takich przypadkach Użytkownik przekazujący Dane Osobowe pełni rolę administratora danych.

Aby udostępnić Ci Witrynę i Usługi lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych, możemy potrzebować zbierać i wykorzystywać określone dane osobowe. Jeśli nie dostarczysz żądanych przez nas informacji, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci żądanych produktów lub usług. Wszelkie informacje, które od Ciebie zbieramy, mogą być wykorzystywane do następujących celów:

• Tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników
• Realizuj i zarządzaj zamówieniami
• Dostarczanie produktów lub usług
• Udoskonalanie produktów i usług
• Wysyłanie aktualizacji produktów i usług
• Odpowiadać na zapytania i udzielać wsparcia
• Poprosić użytkownika o opinię
• Poprawa doświadczenia użytkownika
• Opublikuj opinie klientów
• Egzekwować warunki, zasady i polityki
• Ochrona przed nadużyciami i złośliwymi użytkownikami
• Reagować na żądania prawne i zapobiegać szkodom
• Prowadzenie i obsługa Witryny oraz Usług

Przetwarzanie płatności

W przypadku usług wymagających płatności możesz zostać poproszony o podanie danych swojej karty kredytowej lub innych informacji o koncie płatniczym, które będą wykorzystywane wyłącznie do przetwarzania płatności. Korzystamy z zewnętrznych procesorów płatności ("Procesory płatności"), aby pomóc nam bezpiecznie przetwarzać Twoje dane płatnicze.

Procesory płatności przestrzegają najnowszych standardów bezpieczeństwa nadzorowanych przez PCI Security Standards Council, będący wspólną inicjatywą marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymiana danych wrażliwych i prywatnych odbywa się za pośrednictwem kanału komunikacji zabezpieczonego SSL, jest szyfrowana i chroniona podpisami cyfrowymi, a Strona internetowa i Usługi są również zgodne z rygorystycznymi standardami dotyczącymi luk w zabezpieczeniach, aby stworzyć dla Użytkowników jak najbardziej bezpieczne środowisko. Będziemy udostępniać dane płatności Procesorom płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do przetworzenia Twoich płatności, zwrotu takich płatności oraz rozpatrywania reklamacji i zapytań związanych z tymi płatnościami i zwrotami.

Bezpieczeństwo informacji

Zabezpieczamy informacje, które przekazujesz, na serwerach komputerowych w kontrolowanym, bezpiecznym środowisku, chronionym przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem lub ujawnieniem. Utrzymujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem, modyfikacją i ujawnieniem Danych osobowych będących pod naszą kontrolą i opieką. Jednakże żadnej transmisji danych przez Internet lub sieć bezprzewodową nie można zagwarantować.

W związku z tym, choć dokładamy starań, aby chronić Twoje Dane Osobowe, przyjmujesz do wiadomości, że (i) istnieją ograniczenia bezpieczeństwa i prywatności w Internecie, które wykraczają poza naszą kontrolę; (ii) nie można zagwarantować bezpieczeństwa, integralności i prywatności wszelkich informacji i danych wymienianych między Tobą a Witryną i Usługami; oraz (iii) takie informacje i dane mogą zostać przechwycone lub zmienione w trakcie przesyłania przez stronę trzecią, pomimo dołożenia wszelkich starań.