İade Politikası

Vize Hizmetleri İadeleri

Geri ödeme için aşağıdaki kriterlerin karşılanması gerekir:

• Başvuru gönderilmediMüşteri başvuruyu bizim adımıza konsolosluğa veya büyükelçiliğe göndermeden önce iptal ederse, tüm ücretleri tamamen iade edebiliriz.
• Başvuru reddedildiBaşvuru zaten gönderilip reddedilirse, devlet başvurusu için ödenen kısım iade edilmez ve elçilik veya konsolosluğun iade politikalarına tabidir. Ancak başvuru onaylanmazsa vize acentesi hizmet ücretleri %100 iade edilir.
• Gecikmiş Geri Ödeme Talebiİade 12 saat içinde talep edilmezse, ödeme yöntemine bağlı olarak %2-7 arasında olabilecek işlem ücretlerini iade edemeyebiliriz.
• Eksik BelgelerMüşteri tam belgeleri sunmazsa veya başvuruyu tamamlamadan önce herhangi bir nedenle uygun olmadığını tespit edersek, iade almaya hak kazanır.

Aşağıdaki durumlar geri ödeme için uygun değildir:

• Başvuru zaten işlendiBaşvuru zaten işlenip konsolosluğa veya büyükelçiliğe gönderildiyse, devlet başvuru ücretleri iade edilmez.
• Fikir değişikliğiMüşteri başvuruyu iptal etmeye karar verirse ve ekibimiz henüz işlemeye başlamamış veya göndermemişse, fikrini değiştirebilir. İade talebi 12 saat içinde ve aynı gün yapılırsa tam iade sunabiliriz. Aksi takdirde, iade işlemi için %2-7 oranında işlem ücreti alınacaktır.