환불 정책

비자 서비스 환불

환불 대상이 되려면 다음 기준을 충족해야 합니다:

• 신청 미제출고객이 당사를 대신하여 영사관이나 대사관에 신청서를 제출하기 전에 신청을 취소하면 모든 수수료를 전액 환불해 드릴 수 있습니다.
• 신청 거부이미 신청서가 제출되었고 신청이 거부된 경우 정부 납부분은 환불되지 않으며 영사관 또는 대사관의 환불 정책이 적용됩니다. 다만, 비자 대행 서비스 수수료는 신청이 승인되지 않을 경우 100% 환불됩니다.
• 지연 환급 요청환불 요청이 12시간 이내에 이루어지지 않으면 결제 방식에 따라 2~7%에 달할 수 있는 거래 수수료를 환불해 드리지 못할 수 있습니다.
• 서류 미비고객이 서류를 완전히 제출하지 않거나 신청을 확정하기 전에 당사가 어떤 이유로든 자격이 없다고 판단하는 경우 환불 대상이 됩니다.

다음의 경우에는 환불 대상이 아닙니다:

• 이미 처리된 신청서신청서가 이미 처리되어 영사관 또는 대사관에 제출된 경우 정부 납부 수수료는 환불되지 않습니다.
• 변심고객이 신청을 취소하기로 결정했고 당사 팀이 처리 또는 제출을 시작하지 않은 경우 마음을 바꿀 수 있습니다. 환불 요청이 12시간 이내이면서 같은 날인 경우 전액 환불이 가능합니다. 그 외에는 환불 처리 수수료로 결제 방식에 따라 2~7%가 부과됩니다.