Відшкодування послуг візи
Наступні критерії повинні бути виконані, щоб претендувати на повернення:
- Заявка не поданаЯкщо клієнт скасовує заявку до того, як ми подамо її до консульства або посольства від їх імені, ми можемо повністю повернути клієнту всі збори.
- Заявка відхиленаЯкщо заявка вже була подана і відхилена, частина, використана для державної заявки, не підлягає поверненню і буде відповідати політикам повернення посольства або консульства. Однак, збори за послуги візового агента підлягають 100% поверненню у випадку, якщо заявка не була успішно схвалена.
- Запит на пізнє поверненняЯкщо повернення не буде запитано протягом 12 годин, ми можемо не мати можливості повернути будь-які комісійні збори, пов'язані з транзакцією, які можуть становити 2-7% залежно від способу оплати.
- Неповна документаціяЯкщо клієнт не подає повний пакет документів або ми визначимо, що вони не відповідають вимогам з будь-якої причини до завершення заявки, то вони мають право на повернення.
Наступні випадки НЕ підлягають поверненню:
- Заявка вже обробленаЯкщо заявка вже була оброблена та подана до консульства або посольства, повернення коштів за державні збори не буде надано.
- Зміна думкиЯкщо клієнт вирішує скасувати заявку, і наша команда ще не почала обробку або не подала її, вони можуть передумати. Якщо повернення запитується протягом 12 годин і в той же день, ми можемо запропонувати повне повернення. В іншому випадку, буде стягнуто комісію за транзакцію в розмірі 2-7% для обробки повернення.