TVC मेरी सेवानिवृत्ति वीज़ा में संक्रमण में मदद कर रहा है, और मैं उनकी सेवा पर कोई शिक़ायत नहीं कर सकता। मैंने सबसे पहले उन्हें ईमेल के माध्यम से संपर्क किया, और स्पष्ट व सरल निर्देशों के ज़रिये उन्होंने बताया कि क्या तैयार करना है, क्या उन्हें ईमेल से भेजना है और अपने अपॉइंटमेंट पर क्या साथ लाना है। क्योंकि बहुत सी महत्वपूर्ण जानकारी पहले ही ईमेल के माध्यम से दी जा चुकी थी, जब मैं अपने अपॉइंटमेंट के लिए उनके कार्यालय पहुँचा तो मुझे बस कुछ दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करना था जिन्हें उन्होंने मेरे द्वारा भेजी गई जानकारी के आधार पर पहले से भर रखा था, अपना पासपोर्ट और कुछ तस्वीरें सौंपनी थीं, और भुगतान करना था。
मैं अपने अपॉइंटमेंट के लिए वीज़ा अमनैस्टी की समाप्ति से एक सप्ताह पहले पहुँचा, और बहुत सारे ग्राहक होने के बावजूद मुझे किसी कंसल्टेंट से मिलने के लिए प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ी। ना कतारें, ना 'नंबर लो' वाली अराजकता, और ना ही भ्रमित लोग जो आगे क्या करना है के बारे में सोच रहे हों – सिर्फ़ एक बहुत ही व्यवस्थित और पेशेवर प्रक्रिया। जैसे ही मैं उनके कार्यालय परिसर में गया, एक कर्मचारी जिसने बेहतरीन अंग्रेज़ी बोली ने मुझे अपनी मेज़ पर बुलाया, मेरी फ़ाइलें खोलीं और काम शुरू कर दिया। मैं समय का ध्यान नहीं रख रहा था, पर ऐसा लगा कि यह सब 10 मिनट में पूरी तरह हो गया।
उन्होंने मुझे दो से तीन सप्ताह का समय देने को कहा था, लेकिन मेरा पासपोर्ट नया वीज़ा के साथ 12 दिनों में लेने के लिए तैयार था。
TVC ने पूरी प्रक्रिया को पूरी तरह सरल बना दिया, और मैं निश्चित रूप से फिर से उनकी सेवाएँ लूँगा/लूँगी। अत्यधिक अनुशंसित और उपयोगी।