Mjög fagleg, mjög skilvirk, mjög fljót að svara tölvupósti, yfirleitt innan klukkutíma eða tveggja, jafnvel utan skrifstofutíma og um helgar. Mjög hröð líka, TVC segir að það taki 5-10 virka daga. Hjá mér tók það nákvæmlega eina viku frá því að ég sendi skjölin með EMS þar til þau komu til baka með Kerry Express. Grace sá um framlengingu á eftirlaunaáritun minni. Takk Grace. Mér líkaði sérstaklega við örugga framvinduvaktina á netinu sem gaf mér þá vissu sem ég þurfti.