Povrati usluga vize
Sljedeći kriteriji moraju biti ispunjeni da bi se kvalificirali za povrat novca:
- Zahtjev nije podnesenAko kupac otkaže prijavu prije nego što je pošaljemo u konzulat ili ambasadu u njihovo ime, možemo u potpunosti vratiti klijentu sve naknade.
- Zahtjev odbijenAko je prijava već poslana i odbijena, dio koji je korišten za državnu prijavu nije povratan i bit će u skladu s politikama povrata ambasade ili konzulata. Međutim, naknade za usluge viznog agenta su 100% povratne u slučaju da prijava nije uspješno odobrena.
- Zahtjev za kasni povrat novcaAko se povrat ne zatraži unutar 12 sati, možda nećemo moći vratiti nikakve transakcijske naknade povezane s transakcijom, koje mogu iznositi 2-7% ovisno o metodi plaćanja.
- Nepotpuna dokumentacijaAko kupac ne dostavi potpune dokumente ili utvrdimo da nisu podobni iz bilo kojeg razloga prije finalizacije zahtjeva, tada su podobni za povrat novca.
Sljedeći slučajevi NE kvalificiraju za povrat novca:
- Zahtjev već obrađenAko je prijava već obrađena i poslana u konzulat ili ambasadu, povrat novca za državne takse neće biti moguć.
- Promjena mišljenjaAko se kupac odluči otkazati prijavu i naš tim još nije započeo obradu ili je poslao, mogu se predomisliti. Ako se povrat zatraži unutar 12 sati i na isti dan, možemo ponuditi puni povrat. U suprotnom, naplatit će se naknada za transakciju od 2-7% za obradu povrata.