وی آئی پی ویزا معاونت • یہ سرکاری سروس نہیں ہے۔

واپسی کی پالیسی

ویزا خدمات کی رقم کی واپسی

ریفنڈ کے لیے درج ذیل شرائط پوری ہونی چاہئیں:

  • درخواست جمع کرائی نہیں گئیاگر صارف ہماری طرف سے قونصل خانے یا سفارت خانے میں جمع کرانے سے پہلے درخواست منسوخ کر دے، تو ہم تمام فیسیں مکمل طور پر مؤکل کو واپس کر سکتے ہیں۔
  • درخواست مسترداگر درخواست پہلے ہی جمع کر دی گئی تھی اور درخواست مسترد ہو گئی، تو حکومتی درخواست کے لیے ادا کی گئی رقم قابلِ واپسی نہیں ہوگی اور یہ سفارت خانے یا قونصل خانے کی ری فنڈ پالیسی کے مطابق ہوگی۔ تاہم، ویزا ایجنٹ کی سروس فیسیں پورے طور پر (100%) قابلِ واپسی ہوں گی اگر درخواست کامیابی سے منظور نہ کی جائے۔
  • تاخیر سے ریفنڈ کی درخواستاگر ریفنڈ 12 گھنٹوں کے اندر طلب نہ کیا جائے تو ہم متعلقہ لین دین کی فیس کو واپس نہیں کروا سکیں گے، جو ادائیگی کے طریقے کے مطابق 2-7% ہو سکتی ہے۔
  • نامکمل دستاویزاتاگر صارف مکمل دستاویزات جمع نہیں کراتا، یا ہم کسی وجہ سے درخواست کو حتمی شکل دینے سے پہلے یہ طے کر لیں کہ وہ اہل نہیں ہے، تو وہ ریفنڈ کے اہل ہوں گے۔

مندرجہ ذیل صورتیں ریفنڈ کے اہل نہیں ہیں:

  • درخواست پہلے ہی پروسیس ہو چکی ہےاگر درخواست پہلے ہی پروسس اور قونصل خانے یا سفارت خانے میں جمع کر دی گئی ہے، تو حکومتی درخواست فیس کی رقم واپس نہیں کی جائے گی۔
  • خیال میں تبدیلیاگر صارف درخواست منسوخ کرنے کا فیصلہ کرتا ہے اور ہماری ٹیم نے ابھی تک پراسیسنگ شروع نہیں کی یا اسے جمع نہیں کرایا ہے، تو وہ اپنا خیال بدل سکتے ہیں۔ اگر ریفنڈ اسی دن اور 12 گھنٹوں کے اندر طلب کیا جائے تو ہم مکمل ریفنڈ فراہم کر سکتے ہیں۔ بصورتِ دیگر، ریفنڈ کی پروسیسنگ کے لیے 2-7% لین دین فیس لاگو ہوگی۔

ہم سے رابطہ کرنا

اگر آپ کے اس ریفنڈ پالیسی کے بارے میں کوئی سوال، خدشات، یا شکایت ہے تو ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ ذیل میں دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں:

help@tvc.co.th

تازہ کاری: 9 فروری 2025