VIP ВИЗИЙН АГЕНТ

Буцаалтын бодлого

Визийн үйлчилгээний буцаалт

Буцаан олголтод тохирохын тулд дараах шаардлагуудыг хангах ёстой:

  • Хүсэлт гаргаагүйХэрэв хэрэглэгч өргөдлийг консулын газар эсвэл элчин сайдын яаманд бидний нэрийн өмнөөс хүргүүлэхээс өмнө цуцалбал, бид бүх төлбөрийг бүрэн буцааж олгож чадна.
  • Хүсэлт татгалзсанХэрэв өргөдлийг аль хэдийн хүргүүлсэн бөгөөд өргөдлийг татгалзсан бол төрийн өргөдлийн зориулалтаар ашигласан хэсэг буцааж олгогдохгүй бөгөөд элчин сайдын яамны эсвэл консулын газрын буцаан олголтын бодлоготой нийцнэ. Гэхдээ, визийн агентын үйлчилгээний төлбөр 100% буцааж олгогдох боломжтой, хэрэв өргөдлийг амжилттай баталсангүй бол.
  • Хожимдсон буцаан олголтын хүсэлтХэрэв буцаалт 12 цагийн дотор хүсээгүй бол, бид гүйлгээтэй холбоотой гүйлгээний хураамжийг буцааж чадахгүй байж магадгүй бөгөөд энэ нь төлбөрийн аргын дагуу 2-7% байх боломжтой.
  • Дутуу баримт бичигХэрэв хэрэглэгч бүх баримт бичгийг бүрдүүлээгүй, эсвэл бид өргөдлийг дуусгахын өмнө ямар нэг шалтгаанаар тэдний шаардлага хангахгүй гэж тодорхойлбол, тэд буцаан олголт авах эрхтэй.

Дараах тохиолдлууд буцаан олголтод тохирохгүй:

  • Хүсэлт аль хэдийн боловсруулагдсанХэрэв өргөдлийг аль хэдийн боловсруулж, консулын газар эсвэл элчин сайдын яаманд хүргүүлсэн бол төрийн өргөдлийн төлбөрийг буцааж олгохгүй.
  • Сэтгэл санааны өөрчлөлтХэрэв хэрэглэгч өргөдлийг цуцлахаар шийдсэн бөгөөд манай баг процесс эхлээгүй эсвэл хүргүүлээгүй бол, тэд шийдвэрээ өөрчлөх боломжтой. Хэрэв буцаан олголт 12 цагийн дотор, нэг өдөрт хүсвэл бид бүрэн буцааж олгож чадна. Үгүй бол, буцаан олголтыг боловсруулахад 2-7% гүйлгээний төлбөр ногдох болно.

Бидэнтэй холбоо барих

Хэрэв танд энэ Буцаалтын бодлоготой холбоотой асуулт, санаа зоволт, гомдол байвал доорх мэдээллийг ашиглан бидэнтэй холбоо барихыг уриалж байна:

[email protected]

2025 оны 2-р сарын 9-нд шинэчилсэн