Pengembalian Perkhidmatan Visa
Kriteria berikut mesti dipenuhi untuk layak mendapatkan pengembalian:
- Permohonan Tidak DihantarJika pelanggan membatalkan permohonan sebelum kami menghantarnya ke konsulat atau kedutaan bagi pihak mereka, kami boleh mengembalikan sepenuhnya semua yuran kepada pelanggan.
- Permohonan DitolakJika permohonan telah dihantar dan permohonan ditolak, bahagian yang digunakan untuk permohonan kerajaan tidak boleh dikembalikan dan akan mematuhi polisi pengembalian kedutaan atau konsulat. Walau bagaimanapun, yuran perkhidmatan ejen visa adalah 100% boleh dikembalikan sekiranya permohonan tidak diluluskan dengan berjaya.
- Permohonan Pengembalian LewatJika bayaran balik tidak diminta dalam masa 12 jam, kami mungkin tidak dapat mengembalikan sebarang yuran transaksi yang berkaitan dengan transaksi tersebut, yang mungkin berkisar antara 2-7% bergantung kepada kaedah pembayaran.
- Dokumentasi Tidak LengkapJika pelanggan tidak mengemukakan dokumen lengkap, atau kami menentukan bahawa mereka tidak layak atas apa jua sebab sebelum memuktamadkan permohonan, maka mereka layak untuk mendapatkan bayaran balik.
Kes berikut TIDAK layak untuk mendapatkan pengembalian:
- Permohonan Sudah DiprosesJika permohonan telah diproses dan dihantar ke konsulat atau kedutaan, tiada pengembalian akan diberikan untuk yuran permohonan kerajaan.
- Perubahan PendapatJika pelanggan memutuskan untuk membatalkan permohonan dan pasukan kami belum memulakan pemprosesan atau menghantarnya lagi, mereka boleh mengubah fikiran. Jika pengembalian diminta dalam masa 12 jam dan pada hari yang sama, kami boleh menawarkan pengembalian penuh. Jika tidak, yuran transaksi 2-7% akan dikenakan untuk memproses pengembalian.