نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة الخصوصية ("السياسة"). تصف هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها ("المعلومات الشخصية") على موقع tvc.co.th ("الموقع" أو "الخدمة") وأي من منتجاتها وخدماتها ذات الصلة (مجتمعة، "الخدمات")، وممارساتنا لجمع واستخدام وصيانة وحماية وكشف تلك المعلومات الشخصية. كما تصف الخيارات المتاحة لك بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها.
تعتبر هذه السياسة اتفاقًا ملزمًا قانونيًا بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "لك") ومركز التأشيرات التايلندي ("مركز التأشيرات التايلندي" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا"). إذا كنت تدخل في هذا الاتفاق نيابة عن عمل أو كيان قانوني آخر، فإنك تمثل أن لديك السلطة لربط هذا الكيان بهذا الاتفاق، وفي هذه الحالة تشير المصطلحات "المستخدم" أو "أنت" أو "لك" إلى هذا الكيان. إذا لم يكن لديك مثل هذه السلطة، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذا الاتفاق، يجب عليك عدم قبول هذا الاتفاق وقد لا تتمكن من الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامهما. من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامهما، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط هذه السياسة. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.
عند فتح الموقع، تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP لجهازك، نوع المتصفح وإصداره، نوع نظام التشغيل وإصداره، تفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل قدومك إلى الموقع والخدمات، الصفحات من الموقع والخدمات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، المعلومات التي تبحث عنها على الموقع، أوقات وتواريخ الوصول، وإحصائيات أخرى.
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد الحالات المحتملة للإساءة وإنشاء معلومات إحصائية بشأن استخدام الموقع والخدمات وحركة المرور. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة تحدد أي مستخدم معين للنظام.
يمكنك الوصول إلى الموقع واستخدام الخدمات دون إخبارنا من أنت أو الكشف عن أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك كفرد محدد. إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات المتاحة على الموقع، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).
نستقبل ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن علم عندما تقوم بعملية شراء، أو تعبئة أي نماذج على الموقع. عند الحاجة، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:
بعض المعلومات التي نجمعها تأتي مباشرة منك عبر الموقع والخدمات. ومع ذلك، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة وشركائنا في التسويق المشترك.
يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن قد لا تتمكن بعد ذلك من الاستفادة من بعض الميزات على الموقع. يُرحب بالمستخدمين الذين ليسوا متأكدين من المعلومات الإلزامية بالاتصال بنا.
امتثالًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في تايلاند، نولي اهتمامًا خاصًا لحماية المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 20 عامًا. بينما لا نقوم عادةً بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 20 عامًا، هناك بعض الحالات التي قد يحدث فيها ذلك، مثل عندما يقدم أحد الوالدين معلومات تتعلق بطفله أثناء تقديم طلب تأشيرة. إذا كنت تحت سن 20 عامًا، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلاً دون سن 20 عامًا قد قدم معلومات شخصية لنا من خلال الموقع والخدمات، يرجى الاتصال بنا لطلب حذف تلك المعلومات الشخصية للطفل من خدماتنا.
نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت ومساعدتهم في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم المعلومات الشخصية عبر الموقع والخدمات دون إذنهم. كما نطلب من جميع الآباء والأوصياء القانونيين الذين يشرفون على رعاية الأطفال اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان توجيه أطفالهم بعدم تقديم المعلومات الشخصية عند التواجد على الإنترنت دون إذنهم.
نحن نعمل كجهة تحكم البيانات ومعالج البيانات عند التعامل مع المعلومات الشخصية، ما لم ندخل في اتفاقية معالجة البيانات معك، وفي هذه الحالة ستكون أنت جهة التحكم في البيانات وسنكون نحن معالج البيانات.
قد يختلف دورنا أيضًا اعتمادًا على الوضع المحدد المتعلق بالمعلومات الشخصية. نحن نعمل بصفتنا متحكم بيانات عندما نطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية اللازمة لضمان وصولك واستخدامك للموقع والخدمات. في مثل هذه الحالات، نحن متحكم بيانات لأننا نحدد الأغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية.
نحن نعمل كمعالج بيانات في الحالات التي تقوم فيها بتقديم المعلومات الشخصية من خلال الموقع والخدمات. نحن لا نملك أو نتحكم أو نتخذ قرارات بشأن المعلومات الشخصية المقدمة، وتتم معالجة هذه المعلومات الشخصية فقط وفقًا لتعليماتك. في مثل هذه الحالات، يعمل المستخدم الذي يقدم المعلومات الشخصية كجهة تحكم البيانات.
من أجل جعل الموقع والخدمات متاحة لك، أو لتلبية التزام قانوني، قد نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من تقديم المنتجات أو الخدمات المطلوبة لك. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:
في حالة الخدمات التي تتطلب الدفع، قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات حساب الدفع الأخرى، والتي ستستخدم فقط لمعالجة المدفوعات. نحن نستخدم معالجات الدفع من طرف ثالث ("معالجات الدفع") لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بأمان.
تلتزم معالجات الدفع بأحدث معايير الأمان كما تديرها لجنة معايير أمان PCI، وهي جهد مشترك من علامات تجارية مثل فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس واكتشاف. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال مؤمنة بواسطة SSL ويتم تشفيرها وحمايتها بتوقيعات رقمية، كما أن الموقع والخدمات تتوافق أيضًا مع معايير الضعف الصارمة من أجل خلق بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين. سنشارك بيانات الدفع مع معالجات الدفع فقط بالقدر اللازم لأغراض معالجة المدفوعات الخاصة بك، واسترداد هذه المدفوعات، والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بهذه المدفوعات والاستردادات.
نحن نؤمن المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة محكومة وآمنة، محمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحن نحافظ على تدابير إدارية وتقنية وبدنية معقولة في محاولة لحماية المعلومات الشخصية في سيطرتنا وحفظنا من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية.
لذلك، بينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن (1) هناك قيود على الأمان والخصوصية على الإنترنت تتجاوز سيطرتنا؛ (2) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع والخدمات؛ و(3) قد يتم عرض أو العبث بأي من هذه المعلومات والبيانات أثناء النقل بواسطة طرف ثالث، على الرغم من أفضل الجهود.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه، نشجعك على الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه:
[email protected]محدث في 9 فبراير 2025